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Yavendió, una startup dedicada a la venta de marcas de comercio electrónico por agentes virtuales para inteligencia artificial (KI) en WhatsApp, ha anunciado el cierre de su ronda de $ 850,000.
La inyección de capital, que será de importancia fundamental para aumentar el crecimiento de la startup en América Latina, fue mencionada por Magma Partner, Ithink VC, Semilla Ventures Y otros ángeles.
La startup fue fundada en Lima, Perú.
Esta inversión llega en un momento crucial en el desarrollo del comercio electrónico en América Latina. Respectivamente EstadistaSe espera que el mercado de comercio electrónico en la región crezca significativamente para 2025, por lo que el comercio social aparece como un impulsor importante.
Con el dinero recaudado en esta ronda, la compañía invertirá en el desarrollo de un nuevo modelo que tenga la capacidad de servir a la compañía, facilitará el establecimiento de vendedores virtuales y optimiza la administración interna.
Además, se abren nuevas oficinas en México para fortalecer la presencia local, y el capital está asignado para expandir las integraciones comerciales y fortalecer las habilidades analíticas. La startup está en camino de consolidar su posición como una solución integral para las marcas que desean escalar las ventas a través de canales de conversación en América Latina.
Yavendió es un asistente de ventas virtual con IA que está destinado a aumentar las ventas comerciales de comercio electrónico a través de plataformas como WhatsApp y las redes sociales. La plataforma automatiza las interacciones con los clientes y ofrece soporte durante todo el día para responder consultas y facilitar las compras y, por lo tanto, mejorar las conversiones de ventas y la lealtad del cliente.
«En contraste con otras soluciones que básicamente le ofrecen una sola plataforma para ordenar a sus clientes y dejar que realicen todo el trabajo manualmente; Yavendió le ofrece agentes de inteligencia artificial que se especializan en el comercio minorista», dijo a Contxto David Tafur, CEO de Yavendió.
La tecnología integrada por esta startup permite la creación de agentes de IA virtuales altamente especializados para el comercio minorista, que tratan con los clientes, recomiendan cientos de productos, gestionan pagos e incluso pueden coordinar las entregas sin intervenciones humanas.
El año pasado, Yavendió hizo un canal de ventas inteligente para más de 100 distribuidores de moda, zapatos, belleza y artículos para el hogar en México y Perú y en los últimos seis meses gracias a la alta introducción de su plataforma a través de marcas que buscan soluciones de ventas, a través de WhatsApp y otras redes sociales.
«Invertimos en Yavendió porque usted es expertos en comercio electrónico. Usted entendió que este sector tiene necesidades muy específicas, y su producto de WhatsApp es mucho más que un chatbot genérico y automáticamente todo el proceso de ventas de una manera única», dijo Nathan Lustig, el socio de Magma Partners, en una declaración.
Después de un estudiarEn el tercer trimestre de 2023, WhatsApp fue la red social más utilizada en América Latina, con más del 92 por ciento de los usuarios de Internet que usan esta aplicación de mensajería.
A pesar de este cambio digital, muchas pequeñas y medianas empresas aún tienen dificultades para administrar sus procesos de ventas en línea, especialmente cuando se trata de catálogos de productos grandes e interacciones con los clientes en una escala.
Según la compañía, Yavendió ya es utilizado por más de 100,000 consumidores y más de 120 marcas. Las barreras también se eliminan con una plataforma de extremo a extremo que automatiza la mayoría de las tareas y permite a las empresas usar el canal de conversación con un alto nivel de personalización sin sobrecargar sus equipos.
«El contacto cercano con WhatsApp aumenta la probabilidad de ventas. Sin embargo, la operación manual ha desalentado muchas marcas. Con Yavendió, esta complejidad se convierte en un proceso casi automático que ha liberado al equipo para tareas de mayor calidad», concluye Tafur.
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