Descubra las principales tendencias de marketing digital que darán forma al 2025, desde la personalización extrema hasta la inteligencia artificial generativa.
Si bien aún no hemos dicho adiós al 2024, ya pensamos en el 2025, un año que promete desafíos apasionantes y cambios profundos. En Burns llevamos un tiempo analizando la dinámica del mercado y los cambios en las marcas con las que trabajamos.
Hoy compartimos los 6 tendencias Claves que, a nuestro juicio, serán las protagonistas el próximo año.
1. Personalización extrema y el paso del B2C al B2Me
Las herramientas de análisis están alcanzando nuevos niveles de sofisticación, procesando datos extremadamente detallados que no sólo revelan quién es un usuario, sino quiénes son. cómo te comportas, qué necesitas y qué quieres en un momento dado. Este avance, impulsado por herramientas de inteligencia artificial, permite a las marcas ir más allá de los segmentos generales y dirigirse a cada persona individualmente, casi como si estuvieran «hechos a medida». Implementar estas tecnologías y adaptarse a las necesidades de los diferentes consumidores será clave para sobrevivir en un mercado tan competitivo.
2. Nacimiento de un nuevo estándar para la confianza automatizada en la planificación de medios
La adopción masiva de algoritmos predictivos en la planificación de medios seguirá evolucionando a través de:
- Códigos de ética integrados en la IA.
- Regulación dinámica Para que las plataformas puedan adaptar automáticamente sus estrategias para cumplir con la normativa global de protección de datos y anticiparse a multas o sanciones.
- Certificación de Calidad de los medios Campaña con validación automática que garantiza entornos seguros para la marca, integridad de datos y relevancia publicitaria.
3. La influencia de la IA
Por un lado, las marcas y agencias de publicidad con normativa europea podrán hacerlo Ingredientes activos que siguen un enfoque ético conscientemente al utilizar la IA. La transparencia, la equidad y la protección de datos serán clave para generar confianza y valor, convirtiendo la ética en ventajas estratégicas.
Además, la inteligencia artificial generativa está transformando la búsqueda en Internet, cambiando el enfoque del SEO a la optimización generativa (GEO). Los motores de búsqueda ahora priorizan las respuestas contextuales y detalladas, lo que reduce la necesidad de visitar sitios web y fomenta el fenómeno. “Clic cero”. Las plataformas sociales como TikTok e Instagram están adquiriendo cada vez más importancia como motores de búsqueda visual para las generaciones jóvenes. Esto reduce el tráfico orgánico y aumenta los costos publicitarios, lo que crea un desafío para que las marcas se adapten. Las estrategias clave incluyen aprovechar la IA, crear contenido para redes sociales y explorar nuevos formatos, como asistentes de IA y superaplicaciones. En este contexto, las marcas deben estar donde están sus audiencias y centrarse en:
- Contenido relevante y bien posicionado gracias a la optimización generativa (GEO).
- Información precisa para comprender mejor las necesidades de los consumidores.
- Narración creativa que conecta emocionalmente.
4. El declive de la clase media
Hoy vivimos en una economía polarizada, donde las marcas de lujo brillan más que nunca por un lado, mientras que las marcas económicas ganan por el otro. La clase media, que antes era un territorio estable, se está desdibujando: los consumidores se centran en experiencias exclusivas o en maximizar los ahorros.
En este escenario, las marcas enfrentan la importante decisión estratégica de dónde competir, destacarse como un ícono de lujo o liderar en valor.
5. La importancia de los programas de fidelización
Con la caída de la natalidad, el envejecimiento de la población y el aumento de hogares monoparentales en España, las marcas se enfrentan a un reto crucial: menos compradores potenciales y menor frecuencia de compra. Según Kantar, las categorías en crecimiento aumentan el éxito, pero ¿qué pasa con las categorías maduras?
Los programas de fidelización son cada vez más importantes aquí. Ya no sólo generan lealtad, sino que también actúan como impulsores de negocios. Fomentan la repetición de compras y seducen a consumidores cada vez más exigentes que prometen beneficios tangibles como descuentos o ventajas exclusivas. En 2025, fidelizar será sinónimo de innovación.
6. No te pierdas el humor
En un entorno caracterizado por la abundancia de mensajes y la crisis de atención, el humor sigue siendo un recurso insustituible. Según el informe Reacciones de los medioses el factor más importante en la receptividad publicitaria y logra atraer a generaciones tan diversas como los Baby Boomers, los Millennials y la Generación Z.
El humor no sólo entretiene, sino que también fortalece la conexión emocional con el público. Las marcas que sepan utilizarlo estratégicamente no sólo destacarán entre la multitud, sino que también consolidarán su relevancia en un mercado competitivo.
En 2025El adaptación extrema y el IA generativa Transformará la forma en que consumimos experiencias y creamos narrativas de marca. Confianza automatizada A través de la IA y la regulación ética promoverán la privacidad. En un mercado polarizado entre el lujo y las opciones económicas, Programas de fidelización Serán la clave para atraer nuevos usuarios. Además, el humor Se posiciona como una herramienta clave para superar la crisis de atención y conectar emocionalmente con la audiencia.
Artículo escrito por el equipo. Burns de Agencia
