Álvaro Salas, CEO de Best, dirige el libro electrónico “Del Fax al Meme”, que explora los desafíos y oportunidades del dilema generacional en 2025.
Álvaro Salas, director general de Bestdirige el inicio de Tendencias 2025: de los faxes a los memesun libro electrónico que los une reflexiones de 30 expertos sobre los desafíos y oportunidades que caracterizan la dinámica entre generaciones. Con una visión estratégica y un enfoque multidisciplinar, Salas ha convertido a Best en un referente para analizar la interacción de las generaciones en ámbitos como el consumo, el ocio y el trabajo, en un mundo cada vez más impulsado por la tecnología y la innovación.
En esta entrevista para MarketingDirecto.comÁlvaro analiza los principales hallazgos del estudio, partiendo de las implicaciones de inteligencia artificial generativa en las empresas sobre la necesidad de superar esto Etiquetas este cajón generaciones. Sus palabras nos invitan a considerar cómo las marcas pueden construir conexiones significativas y adaptarse a un entorno en constante cambio.
¿Qué ideas clave sobre las relaciones intergeneracionales destaca en el análisis de Best, particularmente en áreas como el consumo, el ocio y el trabajo?
Quizás la gran conclusión a la que pudimos llegar es esta injusto que, como resulta, define las generaciones siguientes Etiquetas rígido cuando la realidad es que cada grupo está formado por individuos tan diferentes que las etiquetas casi se convierten en una caricatura. Pero incluso si tomamos esto como punto de partida, a medida que seguimos analizando a los expertos a los que tuvimos la suerte de tener acceso, surgen claves importantes que vale la pena destacar.
Por tanto y para responder con mayor precisión a la pregunta: consumoPersonalmente me queda la necesidad de entender que no se trata tanto de vender, sino de conectary para ello es importante entender qué motivado a cada público y adaptando las estrategias de contenidos a esas motivaciones. En cuanto al tiempo libre, los formatos no se puede omitir y el desplazarse hacia abajo Nos obligan a concentrarnos en un uso responsable de las redes sociales. es importante educar j Crear conciencia Informar sobre esto no sólo a los jóvenes, sino también a personas de todas las generaciones que se encuentran atrapadas en una situación grave. casino emocionaltal y como lo define con gran acierto Pablo Stürzer, uno de los colaboradores del libro electrónico.
Finalmente, cuando se trata de trabajo, creo que hay dos temas principales. Perspectivas. En primer lugar, la necesidad de una Cambio en la gestión corporativa centrarse mucho más en las personas que forman las empresas. Y lo que puede parecer simple en realidad es extremadamente complejo, porque las demandas de personas de distintas generaciones que conviven en las empresas son muy diferentes y en ocasiones contradictorias. En segundo lugar, y muy relacionado con los avances tecnológicos, la IA generativa revoluciona las empresas con soluciones que Automatizan procesos, optimizan recursos y promueven innovaciones estratégicas. Esto lleva a repensar el sistema productivo, integrándolo con el talento y teniendo más presente que nunca el uso ético de las herramientas.
El estudio incluye voces de diversas industrias. ¿Cómo decidiste qué perfiles se adaptaban mejor a una visión integral y qué nuevos descubrimientos se produjeron gracias a su diversidad?
Desde el principio de la conceptualización de nuestro libro electrónico, el tema que queríamos abordar era muy amplio y tenía tantas facetas y perspectivas posibles. Del fax al meme: el dilema generacional Teníamos claro que la atención se centraba en la diversidad de perfiles participantes. Sólo así podremos garantizar que la visión global que hemos transmitido esté libre de sesgos, permitiendo al lector sacar sus propias conclusiones o quedarse con la parte que más se ajuste a sus necesidades o intereses.
Por lo tanto, tuvimos mucha suerte de poder contar con perfiles que van desde Directores creativos desde grandes agencias de publicidad hasta directores ejecutivos y presidentes de empresas, filósofos, Maestro estudiantes universitarios o Gerente de Comunicaciones digitales de las empresas del Ibex. Ahora que tenemos el producto final, puedo decir que fue un gran éxito y que esta diversidad es probablemente la gran riqueza del libro electrónico.
En un entorno tan cambiante caracterizado por tendencias fugaces, ¿qué señales emergentes cree que serán cruciales para el comportamiento de las próximas generaciones?
Estamos avanzando mucho más rápido de lo que creemos hacia una transformación completa de lo que vemos hoy. entorno digital. Esto lo hacemos de la mano de la inteligencia artificial, acompañada de realidad virtual y aumentada. Más o menos todos en este momento. Vamos a jugar y tratamos de adaptarnos, pero así será generaciones futuras aquellos que se sienten como en casa en estos nuevos entornos. Mientras tanto, los que ahora llamamos nativos digitales también tendrán que adaptarse como lo hicieron Millennials Usted lo hizo – nosotros lo hicimos – con el entorno digital actual. Y luego algo que probablemente nunca cambiará: los adultos, sea cual sea la generación de la que vengan, siempre verán a los jóvenes como superficiales e inconsistentes, mientras que ellos mismos se consideran la generación superior.
¿Qué ideas crees que son más relevantes para las marcas que buscan conectarse auténticamente con diferentes generaciones?
Las Diferencias generacionales No solo definen cómo lo hacemos nos comunicamossino también cómo percibimos. En un entorno saturado de información no basta con enviar un mensaje, es necesario construir algo Puentes que conectan diversas realidades. La clave no es imponer un discurso sino adaptarlo y modularlo informe para que cada público pueda encontrar algo en él significativo, importante. El verdadero éxito comunicativo reside en la superación Barreras generacionales y crear uno diálogo en el que todas las voces encuentran su lugar.
¿Qué patrones y diferencias intergeneracionales deberían considerar las marcas al analizar temas como las relaciones personales y el consumo para crear un impacto profundo y duradero?
En primer lugar, es importante empatizarse y poder empatizar con cada uno de ellos. La realidad es que el Ideales, Experiencias j Comportamientos Cada generación está moldeada por los acontecimientos históricos y culturales que experimenta durante su desarrollo.
A esto hay que sumarle el factor tecnológicoque ha experimentado un desarrollo en las últimas décadas exponencialmente hasta el punto de que una de las claves de la separación entre generaciones es sin duda la relación con tecnología y el poder adquisitivo.
Y luego están esos Formatoslo cual es quizás una condición mucho más obvia, pero no significa que podamos ignorarla aquí. Cada generación tiene algunos Formatosalgunas formas de Consumir contenido Favoritos a los que las marcas deben adaptarse si quieren crear no sólo un impacto profundo y duradero, sino simplemente Efectos en cada uno de ellos.
El acto de presentación resulta ser un momento clave para la comunicación de los resultados. ¿Qué tipo de experiencias diseñas para que los participantes no sólo obtengan la información, sino que también se sientan realmente inspirados?
La verdad es que queríamos centrarnos en lo más humana de todo esto. estamos hablando de eso generaciones Y constantemente agregamos etiquetas hasta el punto en que casi lo olvidamos. generaciones lo que hay Personas. Por eso pensamos que tenía que ser la gran experiencia en nuestro evento. Conexión entre personas. Tenemos la suerte de poder contar con muchos de ellos Expertos que escribieron y nos pareció que la mejor experiencia que podían tener los participantes era estar muy cerca de ellos y crear un ambiente que favoreciera al máximo debateEl Conversación y el Intercambio de opiniones entre todos ellos. Él debateun formato casi extinto para este tipo de reuniones.
Best es conocida por su enfoque multidisciplinario para proyectos como este. ¿Cómo se refleja esta metodología en el desarrollo de Tendencias 2025 y qué impacto tiene en la forma en que se presenta el estudio?
El horizontalidad y el Reflexión crítica Siempre nos han influenciado. Desde abordar un pobresugerir un estrategiahasta que reconsideres un renombrar. Si queremos ser buenos en lo que hacemos, tenemos que hacerlo Preguntarcontribuir y aprender. Creo que eso está siendo multidisciplinariomás allá de una definición más clásica. Y eso está presente en todo lo que hacemos. Preferiblemente y en Tendencias 2025 mucho más. en eso libro electrónico No somos los protagonistas, ellos son los 30 Expertosque a través de su visión presentar un punto de vista pensativodesde Experiencia y el crítica. nosotros somos ellos Profesor de orquesta de estos grandes músicos que son nuestros expertos y que te invitan a unirte a nosotros reflexión que cada lector se anticipe y saque sus propias aproximaciones.