(Actualizado el 28 de junio*)
Las pymes mexicanas del sector de la construcción enfrentan importantes obstáculos en el camino hacia la transformación digital, un área en la que la industria ha sido tradicionalmente conservadora.
La lenta adopción de las tecnologías digitales se debe en gran medida a que la mayoría de las empresas de la red Construrama son pequeñas empresas familiares. Estas empresas carecen de recursos para absorber los costos asociados con el tiempo, el dinero y el esfuerzo necesarios para implementar iniciativas digitales.
Montar una tienda online incluye, por ejemplo:
- Una importante inversión de capital
- Meses de desarrollo
- Personal cualificado y con conocimientos tecnológicos.
- Inversión continua en mantenimiento y soporte técnico.
La colaboración entre Stripe y Cemex aborda estos desafíos aprovechando las tecnologías de pago avanzadas de Stripe. Esta iniciativa es particularmente relevante para la economía mexicana ya que permitirá a las pequeñas empresas constructoras socias de Construrama acceder a las oportunidades de la economía digital.
Las nuevas capacidades enriquecerán la propuesta de valor para estas pequeñas empresas, dándoles acceso a:
- Un programa de fidelización
- Opciones de financiación
- Una tienda en línea
- Variedad de métodos de pago.
Desmond MullarkeyEl Director de Crecimiento e Ingresos de Stripe para América Latina explica su solución: “Nuestro producto de mercado Connect es el más adecuado para empresas como Cemex y Construrama, que están a la vanguardia de la transformación digital en México.. No sólo para el procesamiento y distribución de pagos simples y seguros, sino también para centralizar los datos de las transacciones, simplificando el funcionamiento del mercado y las tiendas..”
por su parte alberto lozanoaseguró el vicepresidente del segmento de ventas de Cemex México “En Cemex estamos convencidos de que la era digital determina nuestras vidas. Es por eso que estamos orgullosos de asociarnos con Stripe para desarrollar estrategias de comercio electrónico que satisfagan las necesidades de nuestros clientes de Construrama y la industria de la construcción, contribuyendo juntos al desarrollo económico y tecnológico de las comunidades”.
Perspectivas: Seguridad, Adaptación e Impacto en la Economía Digital de México
La colaboración entre Stripe y Cemex podría representar un punto de inflexión para la digitalización del sector de la construcción en México, con impactos potenciales que se extienden más allá de esta industria.
Esta iniciativa no sólo facilita la incorporación digital de las pymes de la construcción, sino que también aborda importantes cuestiones de seguridad y adaptación a las necesidades específicas del sector.
La seguridad de las transacciones financieras es una prioridad para esta iniciativa. Dispositivos de tira radar de bandauna solución de detección de fraude basada en aprendizaje automático que está completamente integrada en la plataforma. Esta tecnología se basa en datos de millones de transacciones para detectar tanto fraudes como transacciones legítimas para proteger a los usuarios.
Además, Stripe cumple con los más altos estándares de normas de seguridad, como PCI-DSS, y proporciona una confiabilidad API de más del 99,999 % de tiempo de actividad, incluso durante períodos de alta demanda.
Cuando se trata de adaptarse a la industria, Stripe ofrece una plataforma única y fácil de implementar que ayuda a las empresas a simplificar sus procesos y generar más ingresos. Esta solución es particularmente relevante para las pymes del sector, que anteriormente se enfrentaban a tecnologías financieras obsoletas y procesos manuales que obstaculizaban su crecimiento.
La escala de esta iniciativa, que beneficiará a más de 2.200 empresas familiares en México y potencialmente se expandirá a otros países latinoamericanos, sugiere el potencial de efectos transformadores a largo plazo. México es el mercado de comercio electrónico de más rápido crecimiento entre los principales mercados latinoamericanos, con una tasa de crecimiento anual compuesta proyectada del 31% para el período 2022-2026.
Los datos de la biblioteca de datos de comercio electrónico de PCMI muestran que el 63% de los pagos de comercio electrónico en México se realizan con tarjetas, lo que indica una creciente confianza en las compras y pagos en línea.
Este modelo de cooperación podría convertirse en un catalizador para la modernización de otras industrias tradicionales de la región. La industria de la construcción, históricamente considerada resistente al cambio, puede tener ahora la oportunidad de liderar la innovación en América Latina. Si Stripe y Cemex pueden demostrar el valor tangible de la digitalización para las pequeñas empresas, podrían desencadenar una ola de transformación que se extienda más allá del sector de la construcción.
La asociación Stripe-Cemex es consistente con los objetivos más amplios de inclusión digital y desarrollo económico de México. Los mercados actúan como puertas de entrada a la economía digital, permitiendo a las pymes vender a un mayor número de compradores sin grandes inversiones.
Si Stripe ayuda a modernizar y simplificar la infraestructura financiera de México y hacer que los pagos digitales sean más seguros y accesibles, no solo impulsaría el desarrollo del PIB digital de México, sino que también facilitaría la integración de las pequeñas empresas a la economía digital.
El futuro de la industria en México y América Latina podría estar monopolizado no sólo por los líderes cementeros y siderúrgicos, sino también por los datos, la conectividad y los algoritmos. Las empresas que no logran adaptarse a esta nueva realidad digital corren el riesgo de quedarse atrás en un mercado cada vez más competitivo.
El éxito de esta iniciativa dependerá de su capacidad para superar las barreras culturales y tecnológicas que han obstaculizado la adopción digital en un país que insiste en mantener una economía en gran medida analógica e informal, pero el potencial para una transformación significativa es claro.
* Fe de erratas:
La actualización del 28 de junio corrige un error en la declaración y rol de Alberto Lozano, vicepresidente de Ventas de Distribuidores de Cemex México.
