En el año 2010, un joven indio de tan sólo 17 años tuvo que abandonar su departamento con nada más que 50 centavos en el bolsillo, viéndose obligado a pasar la noche en un hotel de bajo costo en condiciones deplorables.
Ritesh Agarwal, nacido el 16 de noviembre de 1993 en Rayagada, India, un distrito al sur del país, donde la gran mayoría de sus habitantes ganan menos de $15 dólares al mes.
Ritesh nació en el seno de una familia pobre, razón por la cual no pudo inscribirse en una universidad al terminar la escuela. Sin embargo, desde muy temprano fue un niño bastante estudioso y con grandes ambiciones.
Con apenas ocho años de edad, mostró interés por la tecnología y aprendió programación de forma autodidacta.
A los 17 años, escribió un libro sobre las escuelas de ingeniería de su país, para orientar a los demás jóvenes aspirantes a encontrar la mejor oferta universitaria.
Lamentablemente, los primeros años de la juventud de Ritesh fueron bastante duros.
En estas circunstancias, se vio obligado a buscar un pequeño préstamo para hospedarse temporalmente en un hotel de muy bajo costo.
Al llegar allí, descubrió la realidad de este tipo de establecimientos:
El recepcionista estaba dormido, la habitación se encontraba en un estado deplorable, los tomacorrientes de la habitación no funcionaban, el colchón estaba roto y el agua estaba botándose en el baño.
De una mala experiencia a un brillante emprendimiento
“Pensé que, si era mi problema, tenía que serlo para muchos viajeros. ¿Por qué India no puede tener un buen estándar de habitaciones de hotel a un precio razonable?» -Se preguntó Ritesh.
Con una gran determinación, comenzó a gestar su idea de negocio de habitaciones de hotel de buena calidad a bajo costo.
Se inscribió al programa “Thiel Fellowship”, patrocinado por el exitoso empresario Peter Thiel, co-fundador de Paypal.
Que premiaba a 20 jóvenes menores de 20 años, incentivándolos a que se aventuraran a emprender con el dinero obtenido.
Para fortuna de Ritesh, fue elegido como ganador y obtuvo así $100 mil dólares de capital semilla.
Oyo Hotel
A mediados del año 2013, notó que un hotel cercano a su vivienda permanecía vacío y le daba muy pocos ingresos a su propietario.
El joven, decidió ofrecerle un trato al dueño, comprometiéndose a remodelar el lugar para hacerlo más atractivo a los turistas
Además de publicitarlo por un sitio web que él mismo programó.
Comenzó remplazando las bombillas de las habitaciones y luego cambió las sábanas. Posteriormente incorporó botellas de agua en cada habitación, cuadros decorativos y un sistema básico de servicio al cliente, para luego tomar algunas buenas fotografías del recinto y publicarlas en la web, cambiando el nombre del establecimiento por “Oyo Hotel”.
siendo la palabra “Oyo” un acrónimo de “On your own”, es decir, “por ti mismo”, palabras que representaban muy bien su iniciativa empresarial.
Con el tiempo, el joven empresario pudo incorporar más hoteles a su propia compañía, a la que decidió llamar “Oyo Rooms”.
Creando así un modelo de optimización de habitaciones estandarizado y centrándose en los establecimientos “low cost”, es decir, aquellos que, como su primer hotel, por su mala presentación y sus regulares servicios, estaban a punto de quebrar.
Oyo Rooms 2020
Debido a la crisis sanitaria generada por la pandemia del covid-19, a principios del 2020 Oyo Rooms enfrentó grandes problemas financieros, lo que obligó a que sus operaciones en Indonesia llegaran a la banca rota, ocasionando un profundo impacto en la industria hotelera del país.
Para mitigar los efectos de la crisis, Ritesh decidió renunciar al 100% de su sueldo como CEO de la compañía, a lo cual se unieron los demás miembros del equipo ejecutivo y otros voluntarios de la empresa, con montos que van del 25% hasta el 50% de su salario, con el fin de ayudar a los trabajadores más desfavorecidos.
En lugares como México, Oyo Rooms ha estado en permanente comunicación con las autoridades y el personal médico, y ha puesto a disposición 1.000 noches de alojamiento gratuito a los profesionales de salud, demostrando el profundo compromiso social que ha caracterizado a la compañía desde sus inicios.
Actualmente, Oyo Rooms cuenta con una red superior a las 250.000 habitaciones en más de 65 mil hoteles, genera empleo para más de 350 mil personas y está valorada en más de $10 mil millones de dólares.
Tener pasión por resolver un gran problema y dejar un gran impacto- Ritesh Agarwal
Fuente: emprendedores news
