Todos somos concientes que esta pandemia nos hizo actualizarnos de una manera formidable, gracias a eso los negocios online surgieron con mayor demanda.
Los consumidroes prefieren más las compras Online, por ello muchos emprendedores se están sumando a esta modalidad, pero muchos de ellos sin experiencia alguna.
La estrategias son las claves para sumergirse a este tipo de negocio en línea para poder adaptarse y hacer ventas acertadas a las exigencias del consumidor.
Si quieres montar un negocio de manera Online pero no tienes experiencia, tranquilo… a continuación te recomendamos ideas claves.
Plataforma online fiable
Es importante escoger bien la herramienta sobre la que vas a montar tu tienda virtual, es la primera gran decisión. De esto dependerá la experiencia que le des a tus clientes al momento de elegirte como tienda.
Cualquier plataforma de ecommerce digna de mencionar deberá incluir opciones de administración de inventario, permitirá procesar pagos y proporcionará informes de ventas
Por eso, a la hora de escoger entre las muchas soluciones que hay en el mercado debes fijarte fundamentalmente en su escalabilidad y conectividad.
Aquí puedes encontrar plataformas de comercio electrónico ideales para micro negocio.
Confianza en el negocio
Tener una estrategia enfocada a la calidad de tus servicios es importante para tu marketing, para darte a conocer y generar confianza en tus clientes.
Para ello debes invertir en publicidad, marketing y gestión de SEO. Esta inversión te ayudara a trabajar la confianza de tus ventas físicas al cliente que escoja esta opción, si ese no es el caso al menos dejar constancia en la web de donde se encuentra ubicada la empresa y poner al servicio del cliente todo tipo de herramientas con las que éste pueda contactar de forma sencilla: un teléfono de contacto, chat de atención al cliente, emails, etc.
También son creadores de confianza los comentarios que dejan los usuarios sobre su experiencia en la web.
Comercio seguro y transparente
La seguridad de las transacciones y la transparencia en los precios y en el envío de los productos son parte de la confianza, por ello asegúrate de disponer de los métodos de pago más populares: PayPal, Alipay, Google Pay, Amazon Pay o Bizum.
En cuanto a los envíos, busca un proveedor de logística de confianza, teniendo claro que el consumidor le presta mucha atención a la información sobre la trazabilidad del pedido y la flexibilidad en los horarios y métodos de entrega.
Vender en canales ajenos
Aunque dispongas de tu propio canal de venta, puede ser interesante ampliar el alcance de tu oferta entrando en canales ajenos como Instagram, Amazon y otros marketplaces.
Es una realidad que estos canales están acaparando cada vez más volumen de negocio del comercio online.
No todos tus productos deben ir a otros canales puedes escoger los artículos más baratos y más sencillos de explicar de toda tu oferta y dejar para tu punto de venta una propuesta de valor basada en calidad, servicio y atención al cliente.
Escuchar al cliente y al mercado
En el éxito de tu negocio va a ser crucial también el análisis del mercado para que puedas ir adaptando tu estrategia de venta a la realidad del momento.
Para empezar, lo ideal son soluciones gratuitas y muy completas, como Google Analytics o Google Trends y Google KeyWord, para detectar nichos de mercado y oportunidades.
Entonces ¿estas listo para montar tu negocio Online? Compruébalo aquí
Fuente: Emprendedores.
