El móvil se está convirtiendo en el principal medio de recepción de publicidad y en la herramienta predilecta por los usuarios para comprar. Así lo afirmó un estudio de IAB España, que concluyó que un 45% de los internautas en el mundo compra a través del móvil; cifras que resaltan la importancia de las campaña de marketing online en estos medios. Y todos suelen pensar de que solo Facebook es necesario, pero obviamente no es así. (Lee también: De $0 a $100,000 con Facebook: Aumenta tus ingresos utilizando Facebook, recibiendo las estrategias que me han funcionado y los errores que he cometido)
Por eso es importante saber cómo captar la atención del público sin arruinarles la experiencia de usuario mientras están en el móvil. (Lee también: Mejorar la experiencia de usuario en un eCommerce).
Y así como existen consejos sobre qué hacer para mejorar una campaña de marketing online, también existen reglas estrictas que debes seguir si no quieres cometer errores irreversibles. (Lee también: Los principales errores del mercadeo en Internet).
El portal Xopik, empresa especializada en el desarrollo y comercialización de soluciones de business mobile marketing, presentó los siete pecados capitales de una campaña de marketing online.
7 pecados capitales de una campaña de marketing online
Mala imagen. Una campaña poco visual es lo peor. El uso de dispositivos inteligentes ha llevado la experiencia de usuario más allá de lo habitual, por lo que tener una campaña poco vistosa sería cometer un error básico y del pasado.
Título que no dice nada. El título es la parte esencial de la campaña de marketing online. El tiempo en la web se está acortando cada vez más, por lo que es necesario crear títulos atractivos que le digan al usuario de qué va una promoción en cuestión de segundos.
Mensajes largos con información irrelevante. Al igual que el título, los mensajes deben ser lo más corto posible para enganchar al usuario. Por eso, el contenido, aparte de corto, debe ser relevante y decirle concretamente qué se ofrece en la campaña. De lo contrario, el usuario no lo leerá.
Promociones que no se describen. Igualmente vinculado con los dos puntos anteriores, una campaña de marketing online que no describe adecuadamente qué es lo que se promociona, es una campaña muerta.
No indicar la duración. En palabras de Xopik: “las fechas tienen que destacarse”. Sin ellas, a los usuarios no les llamará la atención.
No fijar una duración de la campaña. Cualquier campaña en línea debe tener una fecha límite establecida. De lo contrario, se irá desgastando sin lograr motivar a los usuarios.
Plazos demasiado largos. Igual de erróneo que el pecado anterior: si una promoción es de larga duración, el usuario no actuará al instante, sino que “esperará”. Pero en esa espera, tal vez le llegue nuevas promociones que le harán olvidar la primera.
