Se conoce que durante la pandemia, el consumo de productos relacionados al hogar y el cuidado personal subió como espuma. Sin embargo, a pesar de eso la confianza de los consumidores se ha ido deteriorando. Todo se debe a los constantes y repentinos cambios que ha tenido el mundo a lo largo del año 2020. Gracias a todos los datos que se pudieron recopilar, Kantar pudo realizar un estudio llamando: «Media Trends & Predictions 2021». El estudio muestra varias tendencias que surgirán a lo largo del próximo año. Entre las tendencias que fueron describidas en el estudio tenemos las siguientes:
Las marcas y las redes sociales
Aunque actualmente se atraviese por una etapa de desconfianza del consumidor con las marcas, lo cierto es que las inversiones en redes sociales siguen aumentando. La razón es que muchas más personas se conectan. Se conoce que la inversión en Stories de redes sociales aumentó un 29% durante este año.
El suscriptor boomerang
Según los consumidores, las plataformas de streaming son vistas como algo intercambiable. Esto ofrece un distintivo protagonismo a plataformas como: Netflix, Disney+, entre otras. Pues se conoce que gracias a ello se puede impulsar la lealtad con los consumidores y asi disiminuir la desconfianza.
Las cookies desaparecen
Con la finalidad de proteger la privacidad de las personas que navegan en internet, Google decidió eliminar de forma definitiva las cookies de terceros de su navegador Google Chrome. Esto provocará que los anunciantes busques otras formas para llegar ante el público, ya que lamentablemente las cookies no estarán disponibles. Se espera que su desaparición se lleve a cabo durante el transcurso de 2 años.
La creatividad e innovación
Algo que reinará sin duda será la creatividad. ¿Por qué?, la respuesta no es muy complicada. Solo aquellas empresas que sean capaces de innovar y brindar al consumidor productos o servicios que cumplan sus necesidades existentes serán las que triunfen. Para poder innovar es muy necesario investigar a fondo lo que el consumidor necesita y hacer uso de la creatividad para hacerlo realidad.
El activismo en la mira de todos
Algo que será muy importante durante el año 2021 son las campañas activistas y humanitarias. En el mundo del internet, los creadores de contenido buscarán la forma de llegar con campañas a las diferentes plataformas de vídeo disponibles. Sumado a eso, requerirán la ayuda de los influencers para transmitir el mensaje.
Fuente: ReasonWhy
