LinkedIn es la red social más eficaz para conseguir clientes cuando estás en un mercado business to business, sin embargo es una red social que no se suele tener en cuenta.
LinkedIn cuenta con más de 722.000 usuarios activos y todos ellos se dan de alta con intención de encontrar contenido y contactos estrictamente profesionales.
Lo que hace especial a LinkedIn frente a otras redes, es que la gente está ahí bien para trabajar, buscar trabajo, buscar contactos o cualquier cosa relacionada con el mundo profesional.
Probablemente te hayas preguntado ya cuales son tus clientes potenciales, pero en caso de que no, Linkedin puede proporcionarla.
Buscador
Una de las maravillosas herramientas que tiene Linkedin, es su buscador. Si utilizas bien los filtros, puedes hacer una búsqueda específica con todo lo que necesites: edad, país, empleo, etc.
Pero no solo las personas son clientes, también hay muchísimas empresas en Linkedin que pueden ser potenciales clientes.
Aquí hay que hacer un poco de trabajo en el terreno y buscar quien ocupa el rol que nos interesa. Puede ser el encargado de compras, el responsable de marketing, el gerente o cualquier otro. Dependiendo de lo que ofrezcamos nos interesa uno u otro.
No tengas miedo de contactar y ofrecer directamente tu producto. Se ha hecho así toda la vida y, literalmente, no tenemos nada que perder.
Contenido de calidad
Hay que crear una estrategia que, a largo plazo, ayude a que nuestros contactos se interesen en lo que publicamos. Tenemos que crear interés y, en el mejor de los casos, incluso expectativa en ver que va ser lo siguiente que vamos a publicar.
Esto no quiere decir que publicar cualquier cosa vale. Evidentemente, tiene que ser algo que esté relacionado con nuestro producto o servicio, aunque tampoco debe resultar monotemático ni aburrido.
Si hay algo que funciona mucho últimamente en el mundo del contenido en redes y en Linkedin es el contenido audiovisual.
En un video podemos expresar en pocos minutos, conceptos complejos, ayudándonos de recursos visuales, dibujos, gráficos, infografías, etc.
Un buen video, debe captar la atención del espectador desde el principio, tiene que darle ganas de seguir viéndolo. Hay que prestar atención a la longitud, muchas personas se desalientan al ver un video demasiado largo y lo abandonan antes de empezar. Hay que buscar un balance.
Otra cosa a tener en mente es la accesibilidad. Queremos que todos puedan disfrutar de nuestro video. La gran mayoría de los usuarios navega sin audio o sin posibilidad de escucharlo.
Los videos, textos interesantes, infografías y cualquier tipo de contenido que pueda ser relevante al usuario y que esté conectado con nuestra empresa, ayuda a crear una marca propia distinguible del resto.
Interactuar con clientes
Un perfil con mucho contenido, pero sin interacción da la impresión de frío y automático. No queremos dar esta imagen, por eso debemos tener un perfil activo.
Hay que contestar los comentarios de los usuarios, recomendarles otro contenido e interactuar con sus publicaciones, que dejen de pensar que hay una empresa detrás, y que parezca que somos un usuario más : cercano, disponible y agradable.
Si vemos que hay usuarios con los que interactuamos más, que se los ve más interesados o que abiertamente preguntan por más información, podemos pasar a los mensajes directos.
Hay quienes no recomiendan el contacto vía mensaje directo, pero es cuestión de elegir y analizar el momento. Si el cliente quiere más información, podemos contactarlo por mensaje y resolver todas sus dudas de manera personalizada.
De esta manera creamos un contacto cercano, personalizado y no llenamos una publicación de información que quizás no sea relevante para otros usuarios.
Los grupos son una gran herramienta ya que, además de darnos a conocer, hacen que empecemos a aparecer más en el radar de los clientes potenciales.
Lo importante es no olvidar que, al fin y al cabo, ofrecemos un servicio y queremos que los clientes nos elijan. Sin ser muy obvio, hay que enlazar o recomendar lo que tenemos para ofrecer, de forma que resulte interesante pero que no esté fuera de lugar respecto al resto del contenido.
Cuando contactamos a clientes potenciales, si ven que nuestro perfil es interesante por su contenido o por nuestro servicio, es mucho más probable que empiecen a seguirnos y a interesarse.
Fuente: gestionpyme
