Desde el auge del comercio electrónico, este no ha parado de seguir creciendo, por lo que cada vez surgen nuevas estrategias y métodos para mejorar la experiencia de usuario en este ámbito. El ecommerce es muy importante actualmente, basta con observar las cifras pues se espera que para este año el número de consumidores en línea aumente hasta los 2.14 millones. Lo cual representa casi el 28% de la población mundial.
Es así como aumenta la importancia de la experiencia de usuario en sitios web, aquel factor que te hace regresar a uno, o al contrario, evita que lo visites. Si lo que deseas es mejorar la UX o experiencia de usuario en tu sitio, a continuación te traemos los mejores consejos para que apliques en tu negocio.
- Comprende el diseño de UX
El diseño de experiencia del usuario implica todas las prácticas que en un sitio adquieren para mejorar y optimizar la experiencia de los usuarios. El objetivo que buscan la mayoría de sitios es volver mucho más sencillo el uso del mismo
- Hay métricas que debes comprender para tu estrategia
La importancia de comprender las métricas de tu sitio es sumamente alta. Para ello existen plataformas que te ayudarán a comprenderlas, temas como ¿Cuántas personas visitan el sitio?, ¿Cuánto tiempo permanecen en él?. Si los números obtenidos son bajos, lo mejor será renovar el diseño de usuario. Así lograrás que los usuarios del sitio encuentren información básica de manera mucho más sencilla.
- La estética es muy importante
Recuerda que tu trabajo es el de complacer a tus usuarios, por lo que debes trabajar mucho en el diseño del sitio, los colores y todos los elementos que lo conforman.
- Pregunta a los usuarios.
La mejor forma de mejorar la experiencia de usuario es preguntándoles en qué debes mejorar. Conocer su opinión no solo te dejará saber un poco más de ellos, sino que te brindará todo lo necesario para complacerlos. Así lograrás brindar siempre un buen producto e ir mejorándolo con el pasar del tiempo.
Fuente: InformaBTL
