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iniciar el laboratoriouna startup fundada por tres venezolanos en Chile, se prepara para lanzar en agosto una innovadora herramienta SaaS. La empresa, que ofrece asesoramiento y asesoramiento para educación y negocios en línea, ha trabajado con más de 500 empresas desde sus inicios.
María RodríguezCEO y cofundador de Start Lab, comparte la visión de la empresa: “No nos limitaremos a ofrecer un SaaS. Le apoyaremos con asesoramiento y tutoría para garantizar que la implementación se realice correctamente para atraer clientes rentables”.
La historia de Start Lab comenzó en 2007 en Caracas, Venezuela, donde Rodríguez conoció a Raquel Román. En 2019 fundaron Start Lab en Chile junto a José Manuel Rodríguez. La empresa se centra en ayudar a las empresas a escalar en el espacio de consultoría y educación en línea.
El nuevo SaaS integrará embudos de ventas, páginas de destino, campañas de correo electrónico y WhatsApp, y calendarios. Román señala que esta herramienta permitirá a las empresas ahorrar costes y simplificar la gestión comercial. José Manuel Rodríguez añade: “Las empresas tienen acceso a mentorías semanales con un experto de Start Lab para revisar todo su sistema de ventas y brindar feedback para mejorar los resultados”.
Start Lab está planeando una expansión internacional. Rodríguez explica: “Nuestro plan sigue siendo Chile, pero queremos expandirnos más allá de México y llegar al mundo hispano de Estados Unidos. La compañía ya ha realizado eventos en Ciudad de México y Miami, con planes para Monterrey, Guadalajara, Houston y Austin”.
Cuando se trata de métricas de éxito, Start Lab se centra en los costos de adquisición y retención de usuarios. Rodríguez explica: «El primer KPI que queremos tener es cuánto nos cuesta adquirir un usuario de SaaS. El objetivo es alcanzar un retorno de la inversión de 3 a 5 puntos en el valor de vida de un cliente en un plazo de 6 meses a 1 año».
Start Lab ha trabajado con empresas en Chile, México, España, Colombia, Costa Rica y Perú. Se centran principalmente en empresas que generan entre 100.000 y 500.000 dólares al año y ofrecen programas como “Maestros de 6 figuras” y “Maestros de 7 figuras”.
La compañía reporta ingresos mensuales de alrededor de $268,000 y espera alcanzar casi $3 millones en ventas para finales de este año. A pesar de este crecimiento, dice Rodríguez, «no tenemos la necesidad de recaudar capital en este momento».
Start Lab lanzará inicialmente su SaaS de forma orgánica. “Inicialmente lo ofreceremos a nuestra base de datos actual”, explica Rodríguez. Planean abrir entre 20 y 50 lugares para usuarios nuevos y ofrecer una prueba gratuita de 30 días.
La visión a largo plazo de Start Lab es ambiciosa. Rodríguez explica: “Queremos ser un referente en el crecimiento de empresas de coaching, consultoría y formación online como McKinsey, que está presente en el mundo corporativo”.
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