Estas son las tendencias que marcarán la pauta para la industria de las comunicaciones y las relaciones públicas en 2025, según la agencia Trescom.
2025 promete ser un año emocionante (y desafiante) para el mundo del marketing. El inteligencia artificial, Las tecnologías inmersivas y la autenticidad tienen todos los requisitos para convertirse en los grandes aceleradores de la comunicación y las relaciones públicas en este nuevo año y marcar un antes y un después en la industria publicitaria
Por eso la agencia es de comunicación y relaciones públicas. trescom, vuelve a analizar las tendencias clave que transformarán las comunicaciones en 2025 con un informe que examina qué tendencias enfrentarán las marcas y agencias de la industria y cómo aprovecharlas con éxito.
Personalización e inteligencia artificial
La inteligencia artificial es una tecnología con una larga historia, pero desde la llegada de ChatGPT en noviembre de 2022 frente a una gran audiencia, El poder de la IA se ha consolidado en todos los sectores.
Desde entonces, el mundo de la comunicación ha encontrado en la IA un motor de personalización Las marcas pueden adaptar sus mensajes y experiencias con mayor precisión, Proporcionar contenido único y relevante a cada usuario.
Según explica la agencia Trescom, que desde julio del año pasado cuenta con un equipo interdisciplinar especializado en IA que busca aplicar soluciones innovadoras para mejorar las estrategias de comunicación de sus clientes, Gracias a la automatización y al análisis de datos en tiempo real, la efectividad de las campañas de marketing aumenta y permite interacciones más ágiles y personalizadas.
Tecnologías inmersivas: AR, VR y eventos híbridos
Estamos en una fase de cambio, y el marketing está marcando el comienzo de una nueva era que une la realidad física con el mundo digital. En este sentido, las experiencias inmersivas están potenciadas por La Realidad Aumentada (AR) y la Realidad Virtual (VR) seguirán transformando la forma en que las marcas interactúan con sus audiencias.
«Los eventos híbridos que combinan presencia con digitalización se están consolidando como una solución clave para aumentar la participación de los usuarios», argumenta Trescom. A través de esta apuesta La Realidad Extendida (XR) permite la creación de experiencias inmersivas y promueve la conexión emocional.
Autenticidad, diversidad e inclusión
La autenticidad es la clave del éxito en la sociedad actual.Los consumidores buscan marcas que reflejen sus valores y con las que se sientan identificados más allá del producto que venden. La autenticidad y la diversidad serán el principio y el fin de la comunicación en 2025.
Las empresas se esfuerzan por mostrar el lado humano de sus marcas compartiendo historias personales de sus empleados y procesos internos. Las audiencias exigen cada vez más los mensajes más completos y representativos de la diversidad social.
El contenido y el auge del contenido generado por el usuario
El contenido es clave, pero el contenido generado por el usuario (CGU) está demostrando ser una de las herramientas más importantes para ganar autenticidad e impulsar la participación de la audiencia. Según estudios de nielsen El 92% de las personas confía en las recomendaciones de alguien que conoce mejor y el 70% incluso presta atención a las opiniones de extraños en línea.
Por eso las marcas deben centrarse en la calidad de su contenido, para diferenciarse en un entorno saturado de mensajes. El desafío es crear contenido único, significativo y con una fuerte carga emocional.
Eventos de relaciones públicas y de impacto
Por su parte en el ámbito de los asuntos públicosLa organización de eventos que promuevan el diálogo entre empresas y representantes políticos será crucial para fortalecer las relaciones institucionales. Durante el último año, Trescom ha liderado iniciativas relevantes en este sector y organizado reuniones entre líderes del sector privado y políticos para abordar cuestiones críticas como la sostenibilidad y la innovación. Estas medidas resaltan la importancia de crear espacios de colaboración y transparencia en un entorno cada vez más conectado.
Sostenibilidad y comunicación responsable
La sostenibilidad es un área que está adquiriendo cada vez más importancia para anunciantes y competidores, mientras que su adopción representa una ventaja competitiva para las marcas. Las marcas no sólo tienen que ser sostenibles, sino que también tienen que demostrarlo.
Por ello, la comunicación sobre los impactos ambientales se posiciona como un pilar importante para fortalecer la reputación y atraer a un público cada vez más atento. Desde reducir su huella de carbono hasta incorporar prácticas responsables en sus operaciones diarias, La sostenibilidad será una narrativa central en las estrategias de comunicación de las empresas en 2025.
