No es novedad que las redes sociales hayan cambiado la forma cómo la empresas interactúan en Internet. Con la llegada de la web 2.0, las empresas ya no se limitan a crear una página web -como lo hacían antiguamente-, sino que más bien han aumentado su presencia en las redes sociales; escenarios que acaparan el mayor tráfico virtual.
A continuación te presentaremos un estudio realizado por CMO.com –y traducido por marketingenredesociales.com- sobre las mejores redes sociales para marketing online en las empresas. Esta lista permitirá que tu negocio maximize las estrategias de marketing en la web y la gestión en medios sociales.
El estudio se basó en los cuatros factores más importantes para una estrategia online: la comunicación con los clientes, la exposición de la marca, la generación de tráfico y el posicionamiento web.
Redes sociales para marketing online
Google Plus.
Comunicación con los clientes – Calificación: “Buena”. Google+ es una excelente manera de comunicarse con tus seguidores; sus características para los Hangouts o el vídeo chat cara a cara que pueden ser usados de diferentes maneras.
Exposición de Marca – Calificación: “Buena”. Con la nueva actualización del algoritmo de Google, la mayoría de las búsquedas de marcas de las páginas de Google+ las muestra cercanas a los primeros lugares. Lo mismo va para todo el contenido y páginas que reciben +1.
Generación de Tráfico – Calificación: “Regular”. El contenido tiene grandes posibilidades de ser compartido y tiene excelentes oportunidades de recibir tráfico de publicaciones individuales. También, cuanto más +1 tenga el contenido y las páginas, más oportunidades tendrás de estar en los primeros lugares en el SERP (Resultados de búsqueda) debido a que Google lo favorece.
Posicionamiento Web SEO – Calificación: “Bueno”. Recibir +1 en el contenido y páginas mostrarán un significativo aumento del SERP (Search Engine Results Page). Esta es una excelente herramienta para la administración de marcas como para la promoción de contenido para propósitos SEO.
Twitter.
Comunicación con los clientes – Calificación: “Buena”. Es recomendable usar palabras claves y monitorear marcas por medio de programas tales como Social Mention y HootSuite para rastrear lo que las personas están diciendo sobre ti y tu competencia.
Exposición de Marca – Calificación: “Buena”. Esta red de microblogging ofrece oportunidades únicas para la integración web y para producir “engagement” con los clientes por viralidad.
Generación de Tráfico – Calificación: “Buena”. El potencial puede ser grande, pero la promoción es un arte: si no te promueves lo suficiente entonces recibes poca atención.
Posicionamiento Web SEO – Calificación: “Regular”. El valor SEO es limitado, pero los tuits se posicionarán en los resultados de búsqueda. Es bueno para noticias, pero las URL acortadas no son beneficiosas. El perfil de Twitter estará bien posicionado por su nombre de usuario. Si eres una empresa o un consultor con marca o nombre para ganar reputación, entonces debes usar el nombre como alias de usuario, eso te posicionará mejor.
Facebook.
Comunicación con los clientes – Calificación: “Buena”. Esta red social es especial para comprometer y enganchar a las personas que les gusta la marca, y que quieren compartir sus opiniones, participar de promociones obtener regalos y participar de concursos.
Exposición de Marca – Calificación: “Buena”. Puedes utilizar la plataforma publicitaria para exponer la marca, o contratar a un consultor con conocimiento en Facebook para ayudarte a crecer la presencia de tu marca.
Generación de Tráfico – Calificación: “Bueno”. Como Twitter, compartir en Facebook esta aumentando rápidamente y provee exposición y tráfico para el contenido. El tráfico esta en aumento gracias a los contadores y botones para compartir.
Posicionamiento Web SEO – Calificación: “Regular”. Hacer clic en “Me gusta” en contenidos y páginas de negocio, ha mostrado efectos en las búsquedas en Bing. Sin embargo, con Google, compartir y hacer “Me gusta” en el contenido parece ayudar en los resultados de búsqueda por solo un par de semanas, porque Google busca actualizaciones frescas. Es de destacar que la plataforma puede ayudarte a obtener una perspectiva acerca de la intención del usuario, lo que podría ayudar a los esfuerzos de SEO.
YouTube.
Comunicación con los clientes – Calificación: “Buena”. Si buscas entretenimiento, información o ambas cosas, los vídeos son un poderoso canal para comprometer rápidamente a los clientes, respondiendo quejas, y demostrando capacidad y fuerza mediática.
Exposición de Marca – Calificación: “Buena”. YouTube puede ser una de las herramientas más poderosas para las marcas en Internet cuando construyes un canal, promueves en sitios con gran tráfico, y colocas marcas o imagen de marca en tus vídeos.
Generación de Tráfico – Calificación: “Bueno”. El tráfico va a los vídeos. Si la meta es obtener tráfico hacia el sitio, entonces añade un hípervínculo en la descripción del vídeo.
Posicionamiento Web SEO – Calificación: “Bueno”. La red de vídeo es muy buena para construir enlaces hacia tu sitio web porque los vídeos son factores de buen posicionamiento. También son un método probado y certero para que la marca gane exposición.
Pinterest.
Comunicación con los clientes – Calificación: “Regular”. Pinterest no es una plataforma directamente usada para desarrollar “engagement” en conversaciones con nuevos o clientes existentes.
Exposición de Marca – Calificación: “Buena”. El sitio puede ser muy bueno para la exposición de la marca. Los usuarios pueden seguir tu cuenta y compartir los pins con sus seguidores. Este sitio es absolutamente para marcas involucradas en comida, moda y arte; si tu empresa puede compartirse por medio de métodos visuales, entonces necesitas estar en este sitio.
Generación de Tráfico – Calificación: “Bueno”. Con la técnica apropiada, Pinterest puede generar tráfico en cantidades inmensas hacia tu sitio web. Añadiendo el botón “Pin It” en tus páginas, será clave para conseguir que las personas compartan con sus amigos y seguidores.
Posicionamiento Web SEO – Calificación: “Regular”. Pinterest recientemente tiene enlaces nofollow, por tanto el valor de los enlaces ha disminuido significativamente. Como publicación, los enlaces agregados en la descripción todavía son follow, pero probablemente Pinterest cambie de opinión.
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