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La compañía ahora permite a las marcas estadounidenses vender sus productos en América Latina a través de varios mercados utilizando su plataforma tecnológica.
Inicialmente, LAP Global ofrecía servicios de consultoría a pequeñas y medianas empresas que querían expandirse más allá de Chile. Sin embargo, a finales de 2022 decidieron convertirse en una empresa de Software como Servicio (SaaS) tras una inversión de Amarena (la rama de capital riesgo del family office de Patricia Angelini).
Este cambio fue impulsado por la necesidad de escalabilidad. “El modelo anterior no era viable ni escalable según nuestras expectativas y las de nuestros inversores”, explicó Leal. El proceso de transformación incluyó la automatización de muchos procesos internos y reducciones de costos, lo que resultó en el despido del 20% de los empleados en septiembre de 2023. Esta reestructuración aumentó el margen bruto y redujo los costos fijos en un 60%.
Un año después del lanzamiento del nuevo modelo, LAP Global reporta un aumento del 50% en las ventas en el primer trimestre de 2024 en comparación con el mismo período del año pasado. Su tecnología permite a las marcas vender en mercados internacionales, automatizar el envío de pedidos y ver datos en tiempo real a través de una aplicación.
Además de oficinas en Colombia y México, LAP Global abrió una nueva oficina en Miami liderada por un ejecutivo local. En el mercado estadounidense, LAP Global ayuda a las marcas locales a vender sus productos en América Latina. Su primer cliente en este mercado es el fabricante de guitarras Fender.
Actualmente, LAP Global tiene más de 400 clientes en industrias como la textil, la cosmética y la alimentación, y procesa transacciones anuales por valor de 25 millones de dólares. Dado que las operaciones se volverán rentables en mayo, Leal pronostica un crecimiento interanual de los ingresos del 100% para 2024.
La transformación estratégica de LAP Global ha resultado en un crecimiento significativo y una expansión internacional, estableciendo a la empresa como un canal clave para la exportación de productos entre Estados Unidos y América Latina.
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