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Uno de los sectores destacados en el ecosistema digital de la región es Martech, un concepto basado en el uso de la tecnología en áreas de marketing. Se prevé que este mercado alcance los 450 mil millones de dólares en 2025.
persona enteradaLa startup turca unicornio centrada en la industria martech, anunció una ronda de inversión Serie E de 500 millones de dólares liderada por General Atlantic, un inversor líder en crecimiento mundial.
Los fondos se utilizarán para invertir en su estrategia de IA y ampliar su base de talento y presencia geográfica en América Latina mediante la inversión de 218 millones de dólares y la creación de 160 puestos de trabajo para 2027. Al mismo tiempo, la empresa buscará oportunidades de fusiones y adquisiciones.
La compañía también invertirá en investigación y desarrollo y apunta a acelerar el crecimiento y escalar sus iniciativas globales de ventas y marketing en las 28 regiones en las que opera en los cinco continentes. Con más de 1.500 clientes, incluido un tercio de Fortune 500, y marcas como Samsung, Coppel, Nike, Sodimac, ING Bank, Claro, L’Oreal y Z en América Latina, Insider ofrece la oportunidad de acelerar el crecimiento digital a través de soluciones individualizadas. , experiencias de clientes multicanal.
La empresa se posiciona en un sector en el que compite con otras empresas como Lotame, Snowflake, HubSpot, Salesforce y RudderStack.
Para los mercados latinoamericanos, la compañía organizó su evento UpLift, parte de la marca de eventos globales de Insider, que se ha realizado cinco veces en Brasil.
El mercado de la experiencia omnicanal
Los consumidores quieren cada vez más una experiencia personalizada. Es por eso que las plataformas omnicanal ofrecen una CDP (Plataforma de datos del cliente) que integra verticalmente datos y capas de aplicaciones de marketing para permitir la automatización del marketing y la gestión personalizada del recorrido del cliente en más de 12 canales nativos como WhatsApp, SMS, correo electrónico, web, aplicaciones y búsqueda en el sitio. Permite la personalización del proceso.
En este caso, Hande Cilingir, cofundador y director ejecutivo de Insider, explica que la financiación les permitirá implementar tecnologías como la IA para mejorar este proceso: “La financiación nos permitirá lograrlo de dos maneras importantes”. Los fondos se utilizarán para avanzar en nuestra estrategia de IA.
“La IA generativa pondrá fin a una era de escasez en marketing y experiencia del cliente. Esto permite a los equipos multiplicar sus recursos y automatizar el trabajo repetitivo”.
Buscan marcas que aceleren el crecimiento, aumenten la productividad, maximicen el retorno de la inversión (ROI), aumenten el valor de vida del cliente y creen relaciones más valiosas con los clientes.
La empresa fue fundada recientemente. Sirio IAuna solución de IA para crear experiencias omnicanal de extremo a extremo que combina IA generativa, conversacional y predictiva para escalar equipos, aumentar la productividad y lograr mayores niveles de crecimiento rentable.
Además, esta importante ronda de inversión de Insider es la mayor jamás recibida por un unicornio de martech cofundado por una mujer.
Las predicciones incluyen que la compañía busque solidificar su compromiso de transformar la experiencia del cliente a escala global, con un enfoque particular en mercados emergentes como América Latina.
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