hacia las innovaciones en marketing experiencial

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El nombre Planta 18 tiene un origen sencillo y anecdótico: se inspiró en el lugar donde la agencia inició su andadura. Como reconoce Estela Romero, “El nombre viene de cuando estábamos en el piso 18 de un edificio de Castellana”. La agencia ha recorrido un largo camino desde entonces, evolucionando desde su enfoque inicial en servicios de azafatas hasta especializarse en eventos. Este crecimiento fue posible gracias a la confianza de sus clientes. “Al final los clientes depositaron su confianza en vosotros y poco a poco os pidieron más servicios… Hasta que, como dicen, nos dejaron entrar a la cocina”, explica Estela.

Planta 18 fue la primera agencia en España en adoptar el término “marketing experiencial”. Inspirados por la carrera de su director ejecutivo en empresas como Disney y Microsoft, transformaron el concepto hasta su esencia. “Cuando buscamos ‘marketing experiencial’ en Google encontramos agencias en Estados Unidos y Londres… pero aquí en España no había nada”. recuerda Estela. La industria ha cambiado significativamente desde entonces, admite. “Antes los eventos eran muy sencillos: una pantalla, un micrófono… poca experiencia. Hoy en día, la tecnología ha cambiado por completo la forma en que realizamos eventos. «El consumidor quiere una experiencia, ya sea en la tienda, en un restaurante o en un evento».

Metodología “Estratexperiencia”

Planta 18 basa su trabajo en la metodología Estraexperienciaque combina estrategia y experiencia para crear eventos únicos y efectivos. Manuel describe este enfoque como “la unión de estrategia y experiencia”. Explica que cada proyecto se basa en una narrativa estructurada que da sentido al brief y culmina en una experiencia inolvidable: “Queremos que esta metodología se extienda a toda la agencia. Si algo no tiene estrategia, no la tiene”. t funciona o es sostenible; Y si no tienes ninguna experiencia, estás fuera hoy.

Aunque los eventos corporativos son el núcleo de su actividad, Planta 18 ofrece una variedad de servicios, desde el diseño de stands hasta la organización de showrooms y pop-ups. Manuel dice: «Nuestro núcleo son los eventos, pero también somos fuertes en los stands. Llevamos años viajando con diferentes clientes por todo el mundo y, por lo tanto, tenemos una gran experiencia en ferias internacionales».

Algunos de los casos de éxito recientes que han tenido son los siguientes:

1. En Casa Nivea: Un showroom inmersivo donde los asistentes pudieron explorar las nuevas características de la marca para 2025 a través de talleres y conferencias. Estela menciona: “Todo estuvo muy ligado a la experiencia. Aunque no podemos decir mucho porque se trata de cosas que aún no están en el mercado, fue un proyecto realmente interesante”.
2. evento del juego: La agencia asumió el desafío de reinventar el evento anual de esta empresa de videojuegos, integrando storytelling y tecnología. Manuel explica: “Sugerimos que el evento tuviera como tema la historia clásica española en un lugar como Puy du Fou. «Fue un éxito y demostró nuestra capacidad de adaptarnos a los clientes con los que trabajamos desde hace años».

Sigue las tendencias en marketing experiencial

El marketing experiencial está viviendo profundos cambios impulsados ​​por factores como la sostenibilidad, la tecnología y la búsqueda de conexiones más auténticas en un mundo cada vez más digital. Según Estela Romero, la sostenibilidad ha pasado de ser una preocupación secundaria a un eje central en la planificación de eventos. «Ahora nos dicen: ‘Quiero un verdadero evento ecológico’. Por ejemplo, ya hemos tenido clientes que nos han pedido que seleccionemos un destino al que se pueda llegar en tren porque las aerolíneas no utilizan combustible sostenible. Además, los eventos modernos toman en cuenta requisitos relacionados con la inclusión y la igualdad, tales como: B. Equilibrio de género en los equipos empleados y garantizar prácticas responsables en aspectos como la gastronomía, cada vez más centrada en las opciones de kilómetro cero y la producción local.

Paralelamente, los avances tecnológicos están redefiniendo la forma en que las marcas diseñan sus estrategias de marketing experiencial. Manuel Rados señala que la inteligencia artificial y las tecnologías inmersivas están en el centro de este cambio. Estas herramientas no sólo mejoran las experiencias haciéndolas más personalizadas y dinámicas, sino que también desafían a las marcas a adoptar nuevas formas de comunicación. “Veremos un desarrollo muy rápido en IA y tecnologías inmersivas. “Las marcas necesitan cambiar el chip y llegar al consumidor de forma más auténtica”, añade.

Pero más allá de las herramientas digitales, el retorno a las personas es cada vez más relevante. La interacción cara a cara y la capacidad de establecer conexiones emocionales cobran mayor importancia en un entorno lleno de pantallas y contenidos virtuales. Estela reflexiona sobre esta tendencia con las siguientes palabras: «La pantalla ya no es tan importante. Lo que realmente conmueve al público es el orador, alguien que cuenta algo poderoso y que tiene carisma”.. En este sentido, los eventos presenciales brindan un terreno fértil para crear experiencias inolvidables que combinan la tecnología con el poder de la conexión humana directa.

El relevo generacional en las empresas también determina el rumbo de la industria. Manuel comenta: “Vemos que el diálogo con nuestros clientes involucra cada vez más a personas más jóvenes y mejor preparadas. “Son nativos digitales, acostumbrados a TikTok y YouTube, y eso nos obliga a estar al día”.

Esta dinámica también trae consigo desafíos, particularmente cuando se trata de cuestiones de sostenibilidad, por ejemplo. Estela subraya: “Los materiales sostenibles son más caros y a veces el cliente quiere algo pero cuando ve el coste tiene que buscar la manera de adaptarlo. Eso nos pasa a todos en la industria”.

Por tanto, Planta 18 no es sólo una agencia de marketing experiencial; es un socio estratégico que comprende las necesidades de un consumidor en constante cambio. Con una visión que combina innovación, sostenibilidad y creatividad, han demostrado ser pioneros y líderes en su industria. Estela concluye: “O te adaptas al cambio y ofreces experiencias, o te quedas fuera”. Con esta filosofía, Planta 18 está preparada para afrontar los retos del futuro y seguir marcando tendencias en el mundo del marketing experiencial.