Entrevista con Pascale Graffman, directora de marketing de Columbia

Con más de 80 años de experiencia en el mercado global Columbia Sportswear ha llegado y abierto oficialmente en España Primeras tiendas en Madrid y Barcelona. Estas aperturas no sólo suponen la entrada de la mítica marca outdoor en el mercado español, sino también un paso importante en su estrategia de expansión europea. En su apuesta por acercarse al consumidor local, Columbia también se esfuerza por brindar una experiencia de marca auténtica y cercana. Esto subraya su enfoque en la calidad, la innovación y la cultura.

Fuera de MarketingDirecto.com con quien hablamos Pascale Graffman, directora de marketing de Columbia en Europa para saber más sobre cómo la marca consigue conectar con el público español y resaltar sus valores e historia.

¿Qué expectativas tenéis para esta primera tienda en España?

Lo que queremos conseguir con esta primera apertura en España es Despertar el interés de nuestros consumidores, o mejor dicho, conocer qué piensan y qué les gusta. Con esta apertura te ofrecemos una selección de productos más amplia de lo habitual, permitiendo que la marca esté representada a través de varias colecciones urbanas y técnicas para todas las actividades que abarca la marca. Tenemos expectativas muy altas. sobre lo que significará esta apertura para nosotros.

¿Cómo percibe Columbia el mercado español en el contexto europeo y qué estrategias han sido claves para reforzar la notoriedad de la marca aquí?

Este mercado es muy importante para Columbia, que nació en España a finales de los 90 de forma muy estratégica, con retailers interesados ​​y con demanda por la marca. Distribuirlo de forma sostenible. Desde entonces hemos logrado alcanzar un alto nivel de conocimiento y una imagen de marca positiva en este país. Afortunadamente, la marca llegó a los consumidores a través de campañas efectivas y únicas. En uno de ellos vamos la única marca del sector outdoor que utilizó a su presidente y a su madre como modelos a seguir en los años 90 y 2000.

¿Cuál es la importancia de los medios digitales y las redes sociales en la estrategia de marketing de Colombia para este nuevo mercado?

Es innegable que los medios digitales y las redes sociales son hoy un escaparate fundamental para mostrar a Colombia al mundo. Nuestro plan de medios en España tiene una presencia 80% digital que completamos con papel y pasamos por la calle Campañas digitales fuera de casa. Y, por supuesto, las redes sociales también son una prioridad para nosotros. Trabajamos juntos cada temporada. diferentes creadores de contenido quienes no sólo representan a Columbia a través de sus actividades diarias y pasatiempos, sino que también son grandes fanáticos de la marca y se identifican con sus valores. Los llamamos los influencers imperecederos. Para nosotros como marca es un valor añadido poder trabajar con personas de todos los países para crear su propio contenido auténtico, vestir nuestra ropa y disfrutarla en todas sus aventuras.

¿Qué papel juega la innovación tecnológica en el desarrollo de nuevos productos de Columbia y qué lanzamientos recientes o futuros son particularmente innovadores?

La innovación tecnológica está en el centro de nuestra comunicación y de nuestra historia de marca. Toda innovación comenzó con la identificación de un problema, la búsqueda de una solución innovadora y el desarrollo de esa solución mejorada para que las actividades al aire libre fueran accesibles para todos. Por ejemplo, El primer chaleco de pesca de la marca fue fabricado por Gert Boyle, la madre del actual presidente de la marca. Tim Boyle, Como no había ningún producto en el mercado que solucionara los problemas de los pescadores, introdujimos una solución innovadora añadiendo varios bolsillos bien espaciados que facilitan a los usuarios guardar todo su equipo de una forma ligera, organizada y accesible de transportar.

Hoy continuamos mejorando nuestros productos y desarrollando nuevas tecnologías todos los días. Fuera de Extremo seco, nuestra tecnología impermeable que nunca se moja, Omnilibre cero, que trabaja con tu propio cuerpo para mantenerte fresco en el calor, y Omni calor infinitouna tela reflectante del calor que estaba literalmente en la luna. Estas tecnologías y diseños patentados son los ingredientes clave de nuestros productos galardonados que lo mantienen abrigado, seco, fresco y protegido al aire libre. Nuestra misión es investigar, desarrollar, probar y llevar continuamente nuevas innovaciones al mercado. que se adaptan a las necesidades de nuestros clientes.

Con una marca tan establecida como Columbia, ¿cuáles cree que fueron los mayores desafíos al planificar una estrategia de marketing innovadora?

Uno de los mayores desafíos para la marca es Continuar innovando en nuestras campañas sin perder la originalidad de Colombiaque no es como otras marcas de exteriores. Nos gusta reírnos de nosotros mismos, lo que se puede comprobar en algunas de nuestras campañas, como “Una madre dura”una de las muchas películas protagonizadas por Gert Boyle en las que el humor es siempre el hilo conductor.

Nuestra principal misión es ser accesible para todos.Es decir, no queremos que la gente perciba la naturaleza como algo intimidante, sino como un lugar acogedor para todos, y eso es quizás lo más difícil de transmitir. En ocasiones las marcas outdoor se reflejan en actividades más técnicas para profesionales o deportistas valientes, ofreciendo productos a precios elevados que no están al alcance de todos.

¿Cuáles son los principales valores de marca que Columbia quiere transmitir en España, especialmente en su enfoque de sostenibilidad y responsabilidad social?

En Columbia queremos mediar Valores enfocados a la sostenibilidad, el respeto al medio ambiente y la responsabilidad socialIntegramos estos principios en el diseño de nuestros productos y prácticas comerciales. Este enfoque incluye reducir el impacto ambiental en la producción y el uso de materiales sostenibles y apoyar iniciativas comunitarias que promuevan actividades responsables al aire libre. Para lograr esto último, hemos trabajado con comunidades y organizaciones locales de todo el mundo donde empleamos personas, producimos productos y materias primas y realizamos negocios.

Estos esfuerzos son consistentes con nuestra misión. Conectando a las personas con la naturaleza de forma ética y sosteniblePromoviendo un estilo de vida activo y comprometido con el planeta.