Los ciudadanos buscan formas de reducir su huella medioambiental. Sin embargo, se enfrentan a un obstáculo importante: la falta de información clara y accesible sobre los esfuerzos reales de sostenibilidad de las marcas.
La sostenibilidad, alguna vez percibida como una ventaja competitiva para las marcas, ahora está bajo la mirada crítica de los consumidores.que, especialmente en España y Portugal, exigen acciones reales por parte de empresas cada vez más reacias por miedo a caer en el “greenwashing”.. Este es uno de los principales hallazgos del Informe actual de la agencia de comunicación MARCOlo que ilustra un creciente escepticismo hacia las prácticas sostenibles promovidas por las marcas.
Desconfianza y “greenwashing”: el desafío de las marcas
Más del 80% de los consumidores en España no están convencidos de la seriedad de las empresas cuando hablan de sostenibilidad y sospechan que muchos de ellos lo hacen sólo con fines publicitarios. Este fenómeno, conocido como “Lavado verde«, ha tenido un profundo impacto en Europa, donde países como España y Portugal muestran niveles alarmantes de desconfianza hacia las marcas que dicen estar comprometidas con el medio ambiente. Esta tendencia no sólo se limita a España, sino que también se repite en otros mercados internacionales como Alemania, México, Sudáfrica, Italia y Estados Unidos.
El desafío para las marcas no es menor: tienen que demostrar su compromiso con la sostenibilidad no sólo con palabras, sino también con acciones. La transparencia ya no es opcional; Esto es una necesidad si las empresas quieren mantener la confianza de sus consumidores.
Los consumidores quieren medidas concretas contra el greenwashing
El estudio también muestra que, aunque los consumidores son escépticos, están cada vez más interesados en tomar decisiones sostenibles en su vida cotidiana. Desde comprar productos usados hasta utilizar servicios de viajes compartidos, Los ciudadanos buscan formas de reducir su huella medioambiental. Sin embargo, se enfrentan a un gran obstáculo.: la falta de información clara y accesible sobre los esfuerzos reales de sostenibilidad de las marcas.
En este contexto, las empresas tienen una oportunidad única de destacar. Sea más transparente y proporcione evidencia clara y tangible de sus iniciativas sostenibles Esta puede ser la manera de recuperar la confianza de los consumidores y posicionarnos como líderes responsables del mercado.
El futuro de la sostenibilidad: un camino con obstáculos y rechazo al “greenwashing”
A pesar del creciente interés por prácticas sostenibles como el reciclaje o la movilidad eléctrica, el informe muestra que todavía queda mucho trabajo por hacer. Los consumidores no sólo exigen más transparencia, sino también un acceso más fácil a información verificada. Esta brecha entre intención y acción representa tanto un desafío como una oportunidad para las empresas.
“El creciente escepticismo de los consumidores sobre las afirmaciones corporativas de sostenibilidad es una llamada de atención para las empresas de todo el mundo. Ya no basta con promover la sostenibilidad; Las empresas deben demostrar un impacto real y mensurable. La transparencia, la responsabilidad y un verdadero compromiso con la sostenibilidad son esenciales para recuperar la confianza de los consumidores. «En esta época de mayor concienciación, las empresas que no cumplan estas expectativas no sólo corren el riesgo de perder credibilidad y lealtad de los clientes, sino que también pueden estar sujetas a sanciones en virtud de las próximas regulaciones de la UE», señala. Emmanuelle Jacquety, Responsable de Comunicación de Sostenibilidad de MARCO.
La sostenibilidad ha pasado de ser un valor añadido a un requisito imprescindible. Las marcas que logran entender este cambio y actuar en consecuencia también logran crear una conexión auténtica con un público cada vez más consciente y exigente.evitando así el greenwashing, como es el caso de España con un 82,52%.
