España ocupa la tercera posición en el número de publicidad voluntaria, que se revisaron voluntariamente antes de que se emitiera, de acuerdo con los datos del equilibrio anual de auto -control.
Autocontrol Presentó el saldo de actividades anual, que estuvo de acuerdo con el Día Mundial de los Derechos del Consumidor. Los datos que corresponden al ejercicio 2024 El sector publicitario continúa señalando la autoregulaciónUn mecanismo clave para garantizar la ética y la legalidad en su comunicación comercial.
El año pasado Autocontrol verifica 32,420 proyectos de publicidad enviados por anunciantes, agencias y medios de comunicación. Voluntariamente antes de extenderse con el objetivo de verificar su adaptación a las regulaciones legales y deontológicas. Además de estas revisiones de campaña, la agencia recibe las más de 5.500 consultas legales y deontológicas en el área de la publicidad.
El autocontrol presenta el equilibrio de 2024
La agencia independiente de Autorregulación La industria publicitaria enfatizó esto Se emitió un informe positivo en el 70% de los casos de revisión, Si bien las observaciones se hicieron en el 29.8% o se propusieron cambios antes de que se extendiera el anuncio en cuestión. La distribución del proyecto de anuncio de asesoramiento solo se informó en el 0.2% de los informes.
En cuanto a los medios, El crecimiento de las inversiones publicitarias en Internet nuevamente refleja una excelente reflexión en la actividad. Este año, más del 59% de la «copia» de campañas en línea con un total de 19,205 revisiones. Por su parte el TELEVISOR Tomó el segundo lugar con alrededor de 8,000 revotes, de los cuales 1,263 estaban dirigidos a los niños.
En total 7.623 consultas del consumidor y 169 empresas en el contexto de «Código de conducta para fechas publicitarias» y el «Código de conducta para la disputa de protección de datos en el sector de telecomunicaciones».
España conserva un bajo conflicto en relación con la publicidad
Gracias a la gran cantidad de campañas publicitarias que se remiten al autocontrol para verificar el diferencial anterior. En España hay un bajo conflicto en relación con la publicidad. Además en 2024, El jurado resolvió 247 casos que cumplen con 283 reclamos. De estos 84.6% del resto, las reclamaciones de las empresas se envían contra competidores, asociaciones comerciales o administraciones públicas.
Las afirmaciones se disuelven principalmente dentro de un tiempo promedio de 15 días y 30 días cuando hay una vocación. El mayor número de reclamos recibidos de la publicidad digital, y La razón principal del reclamo sigue siendo publicidad engañosaen el 48% de los casos.
Del auto -control enfatizan el en enero de este año Grado orgánico de medidas para la eficiencia El juez del poder judicial público, Esto determina la necesidad de lograr un medio razonable para resolver la disputa como un requisito previo para los procedimientos antes de presentar una demanda; Bueno, la apelación al jurado del auto -control, que estaba acreditado como ADR, cumpliría con este requisito.
Al mismo tiempo, más de 2.300 reclamos relacionados con Protección de la protección de datos y datos: 2.197 de ellos se refirieron al procesamiento de datos en actividad publicitaria y otros 130 problemas relacionados con otros dados en el código de protección de datos en el sector de telecomunicaciones. En el 66% de los procesos procesados, se logró un acuerdo entre las partes en menos de un mes.
Responsabilidad publicitaria en España
En las palabras de José Domingo Gómez CastalloDirector General de Self -Control: «Ambas el gran número de campañas que fueron presentadas voluntariamente por la industria española, así como el pequeño número de reclamos obtenidos en comparación con los países de nuestro entorno. Muestran que la industria de la publicidad española es una de las más responsables de Europa ».
Según los últimos datos publicados por la Agencia Europea de Auto -Regulación de Publicidad, EASA, España toma la tercera posición en el número de voluntarios que fueron verificados voluntariamente antes de la exposición Y la Noventa en el número de reclamos recibidos, con números que son considerablemente más bajos que los más de 39,000 en el Reino Unido o los más de 6,000 reclamos recibidos en Alemania.
Autocontrol y la expansión de la autoregulación
En 2024, el «Código de Conducta Citado previamente para la regulación de la disputa de protección de datos en el sector de comunicaciones electrónicas», cuyo código de comportamiento se confirmó la regulación de las disputas de protección de datos en el sector de la comunicación electrónica. Este código contiene nuevos casos en los que se transmiten el auto -control entre las empresas que están conectadas al código y a los consumidores y permite que la AEPD obtenga reclamos para que el cuerpo resuelva.
Con respecto al Marketing de influencerEn 2024 se adhirieron al «Código de conducta para el uso de personas influyentes en la publicidad» Fest «otras 92 compañías, de modo que se acerca el total 1,000 unidades de responsabilidad. Además, este código se ha convertido en una referencia si la comunicación comercial creada por los influencers se identifica correctamente. Al mismo tiempo, el número de reclamos relacionados con la publicidad de los influencers sigue siendo estable y alcanzó un total de 73 en 2024, que es la razón principal de la publicidad oculta para las reclamaciones.
La actividad de capacitación también ocupa un lugar excepcional dentro de las acciones del auto -control, en el que se destacan las medidas para capacitar a expertos en la industria publicitaria Mejora del conocimiento sobre sus obligaciones legales y deontológicas.
En 2024 El auto -control llevó a cabo más de 30 medidas de entrenamientoen el que más de 4,000 especialistas participaron en este sector. De esta manera, fortalecen actividades informativas y escolares gratuitas que están dirigidas exclusivamente a los empleados para facilitar su acceso a información relevante.
