Un total de 25 empresas han sido parte del empleo, una iniciativa del Ministerio de Trabajo desde agosto de 2024. La última que se ha unido es el American Call Center (ACC).
El jueves 23 de enero, el área de servicio al cliente, que complementa el acuerdo firmado por el ACC y el Ministerio de Trabajo.
«Tenemos un total de 25 empresas en siete provincias y es un número muy importante», dijo el ministro.
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Por ejemplo, señaló que en el caso de ACC, que ofrece servicios para varias empresas y en el extranjero para varias compañías, se consideran el crecimiento de la cadena de empresas para las que ofrecen sus servicios. «Tenemos un compromiso de 300 personas en diciembre de este año, pero con una característica: estas personas están superadas en un nivel superior un tipo diferente de trabajo», dijo.
El presidente ejecutivo del American Call Center, Ernesto Fernández, dijo que actualmente tienen alrededor de 50 personas que hablan inglés y son aquellas que se comunican con clientes extranjeros y han destacado el rendimiento de la compañía.
Sin embargo, en vista de la proyección del crecimiento, dijo que también se da la necesidad de un perfil bilingüe, de modo que también se administró el acuerdo con AEI, que será responsable de la capacitación del personal inglés.
El director gerente de AEI, Andrés Zurita, dijo que al comienzo de la iniciativa, fueron contratados un programa global llamado Inglés para Call Center y comenzarán con 30 empleados y deberían ser de 300 para diciembre, pero la estimación de crecimiento es entonces en 600, luego a 900 y más tarde a 1,000. «Lo interesante será que estos trabajos que hablan inglés tienen un tipo diferente de remuneración», dijo.
La compañía favorita es una de las marcas que apoyan el programa y, según Zurita, entregará las becas.
Como parte de la ruta de capacidad de empleo, el ministro Núñez comentó que el Tenencia Las empresas internacionales y las empresas en el sector de exportación agro se destacan en esta iniciativa. Como ejemplo, dijo que el Arca Continental tiene 9,000 empleados a nivel nacional y que el porcentaje de fundación entre el 10 % y el 15 % de lo que tiene en la instalación y la compañía ya usó 900 jóvenes. (Yo)