En 2025, reafirmaremos nuestro compromiso de ser el banco que acompaña a nuestros clientes en cada paso del camino con soluciones financieras personalizadas.
Con una amplia gama de soluciones y servicios financieros, que incluyen productos de ahorro, préstamos comerciales y personales, tarjetas de crédito, remesas y más, el Banco Bolivariano logró logros clave en 2024 que respaldan su compromiso con la sostenibilidad, la innovación tecnológica y la excelencia en el servicio. Y en 2025, sus clientes disfrutarán de más innovaciones. Fundado en 1978 en Guayaquil por un grupo visionario de empresarios de diversos sectores como las finanzas, el comercio y la agroindustria, el Banco Bolivariano cuenta con un capital inicial de 150 millones de sucres. Siempre con el foco en los clientes, el banco desarrolla ofertas de valor agregado que facilitan la vida de las personas y empresas en Ecuador.
Calidad y seguridad:
• Banco Bolivariano alcanzó nuevas metas con la recertificación ISO 37001 de su sistema de gestión anticorrupción, consolidando así sus altos estándares de ética empresarial.
• En términos de calidad y seguridad, Banco Bolivariano también obtuvo la recertificación ISO 9001 para sus canales como 24efectivo, 24online, 24móvil, 24fono, SAT y AVI24, garantizando así la calidad de sus servicios.
• Liderar en experiencia del cliente. Alcanzó el primer lugar según el índice IZO BCX, el mayor referente de América Latina. «El estudio, que incluyó más de 400.000 opiniones de consumidores y evaluó a más de 300 empresas en diez países, subraya nuestro firme compromiso de ofrecer una excelente experiencia al cliente y refleja los incansables esfuerzos de nuestro equipo», afirmó el banco.
Reconocimientos:
• Reafirmando su compromiso con la innovación y la mejora continua, el Banco Bolivariano obtuvo el Premio Plata en la categoría Transformación Digital en los Premios Innovadores Financieros de las Américas 2025 por su proyecto “Corresponsal Digital y Móvil”, a través de su canal CNB. PuntoBB. Este reconocimiento, otorgado a las instituciones y equipos que lideran la innovación en América Latina, fortalece la posición del Banco Bolivariano como referente en la transformación del sector financiero en la región.
• Por segundo año consecutivo, el Banco Bolivariano ha sido reconocido como Empresa Socialmente Responsable (ESR), destacando sus continuos esfuerzos por generar un impacto positivo en la comunidad.
• Otro premio importante fue Ecuador Carbono Cero por implementar medidas efectivas para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero.
• Fundación Redni (Red de Nutrición Infantil) premió al Banco Bolivariano por su apoyo en la lucha contra la desnutrición crónica infantil. Esto resalta el impacto positivo y duradero que ha logrado a través de diversas iniciativas y colaboración con organizaciones sociales de las comunidades.
Avances digitales:
• Se ha mejorado la experiencia de banca digital, facilitando el acceso a través de un único botón que integra todas las opciones bancarias y simplifica las transacciones en cualquier momento y lugar.
• Innovador al permitir a los usuarios agregar tarjetas Visa Debit, Bankard Visa y Bankard Mastercard a billeteras virtuales para pagos rápidos y seguros.
Innovaciones en el sector servicios:
• La experiencia en cajeros automáticos se ha mejorado al permitir retiros de efectivo sin contacto en 20 segundos, lo que hace que las transacciones sean más rápidas y seguras.
• “En colaboración con Visa, presentamos un revolucionario servicio de transferencias internacionales que facilita enviar dinero desde cualquier parte del mundo directamente a cuentas del Banco Bolivariano, de forma rápida y sin costo para el destinatario”, explica el banco.
• Se lanzó la tarjeta de crédito Bankard Visa Pycca para enriquecer la experiencia de compra con beneficios exclusivos y acceso a una amplia gama de productos para el hogar, belleza, tecnología, electrodomésticos, decoración y más, tanto en tiendas físicas como en compras online). Soluciones que se adaptan al estilo de vida de los titulares de tarjetas.
2025, con soluciones más personalizadas
En 2025, reafirmaremos nuestro compromiso de ser el banco que acompaña a nuestros clientes en cada paso del camino, con soluciones financieras personalizadas que respondan a sus necesidades y desafíos individuales. Nos enfocaremos en innovar constantemente nuestros productos y servicios y asegurarnos de cumplir con los más altos estándares de calidad a través de nuestros diversos canales de atención, que son cada vez más digitales, seguros y convenientes. Este enfoque nos permite seguir construyendo relaciones de confianza y fortalecer nuestra posición como un aliado financiero que siempre está a su lado.
BANCO BOLÍVAR
45 aniversario
En 2025, el Banco Bolivariano celebrará su 45 aniversario y continuará fortaleciendo sus acciones en las áreas de sostenibilidad y responsabilidad social corporativa. “Serán 45 años en los que te acompañaremos y creceremos juntos, adaptándonos al entorno cambiante y marcando la diferencia con soluciones que no sólo te hagan el día a día más fácil, sino que también contribuyan al desarrollo sostenible de la sociedad”. un año lleno de nuevas metas y éxitos compartidos”, afirmó la institución financiera.
