Cayetana Vela, fundadora y socia de COMM Media Group; y Patricia Virto, directora de comunicación de la compañía, analizan las estrategias clave que prevalecerán durante el próximo año.
En un mundo en constante cambio caracterizado por avances tecnológicos vertiginosos y un público cada vez más exigente, La comunicación digital ha adquirido un papel fundamental en la estrategia empresarial. En este contexto, es crucial que toda organización conozca y comprenda las tendencias que marcarán el futuro de la comunicación para mantener e incrementar su relevancia y competitividad en un mercado donde la adaptación y la evolución ya no son una ventaja competitiva para convertirse en una necesidad.
A medida que nos acercamos a 2025, vemos que la digitalización vuelve a ser una de las principales fuerzas que impulsan el presente y el futuro de las comunicaciones. Como es de esperar, el próximo año seguiremos profundizando en las posibilidades de las tecnologías digitales como herramientas clave para las estrategias de comunicación, con especial foco en las oportunidades que ofrecen. Inteligencia artificial.
Como ya se mencionó Cayetana Vela, socia y fundadora de COMM Media Group “La comunicación digital va más allá de la propia tecnología; Se trata de cómo nos permite comprender y conectarnos mejor con nuestra audiencia. «Avances como la inteligencia artificial nos permiten obtener una comprensión más profunda del comportamiento del consumidor, lo que facilita la creación de mensajes más relevantes y eficaces».
Lo mismo ocurre en el panorama actual, en el que lamentablemente la desinformación, etc. noticias falsasEl Autenticidad y transparencia En comunicación, se presentan más que nunca como un requisito imprescindible en los mensajes corporativos. Patricia Virto, directora de comunicación de COMM Media Group Está claro: “La comunicación auténtica y transparente no sólo genera confianza, sino que también fortalece la fidelidad del cliente. Es importante que las organizaciones mantengan un diálogo honesto y transparente con su audiencia”.
En cuanto al tipo de contenidos, las directrices de COMM Media Group indican que la atención del consumidor se ha convertido en un recurso escaso en los últimos años, cayendo hasta un 50% en dos décadas. Esto ha llevado a la necesidad de adaptar estrategias a un público cuya capacidad de atención apenas llega a los 8 segundos.
De este modo, En 2025, dominará el contenido breve, visualmente atractivo y con una cuidadosa atención. contar historias, Diseñado para captar y mantener la atención en un entorno donde cada segundo cuenta. Y como señala Cayetana Vela: «Las empresas deben dominar el arte de contar historias de forma eficaz si quieren captar la atención del público«. Para el experto en comunicación digital, el auge de plataformas como tiktok mi Carretes de Instagram La feria a la que asistimos actualmente solidificará aún más esta tendencia de contenido breve en 2025.
Respecto a la cuarta tendencia que marcará la industria en 2025, Patricia Virto destaca la necesidad Humanizar las marcas para conectar con el consumidor y lograr “construir relaciones más sólidas y duraderas”. Virto explica: “Los consumidores de hoy han cambiado sus expectativas sobre las marcas. Ya no buscan la perfección ni una relación distante con las empresas; En cambio, valoran la empatía y la conexión emocional. Las empresas deben adaptarse a este cambio paradigmático adoptando un enfoque más humano y auténtico. Esto significa ser transparentes sobre sus valores, dinámicas internas, responsabilidad social, etc. Este cambio está redefiniendo no sólo la forma en que las marcas se comunican, sino también su posicionamiento en el mercado.
Finalmente, se espera que en 2025 el realidad aumentada Juegan un papel clave en la comunicación digital. Desde campañas publicitarias hasta experiencias de compra personalizadas, esta tendencia seguirá transformando la forma en que las empresas interactúan con sus audiencias. Al combinar las innovaciones tecnológicas con la creciente necesidad de conexiones auténticas, la realidad aumentada promete redefinir la experiencia del usuario y fortalecer la diferenciación competitiva en el mercado digital del futuro. Para Cayetana Vela y Patricia Virto, la clave para utilizar estas herramientas es Adopción temprana e integración inteligente en estrategias de comunicación. Sin duda, las empresas que opten por invertir en estas tecnologías estarán en mejores condiciones de conectarse, interactuar y prosperar en un entorno digital cada vez más competitivo.
