Gap, una de las marcas de ropa más grandes de Estados Unidos, tuvo que disculparse por un anuncio de su más reciente campaña publicitaria de la línea Gap Kids, que fue calificado como racista y que motivó múltiples criticas en redes sociales.
De acuerdo con información de medios como USA Today y Fortune, una gran cantidad de usuarios acusaron a Gap de pasiva racism (racismo pasivo) lo que motivo que la marca de retail ofreciera una disculpa.
El post está acompañado de la leyenda: “Meet the kids who are proving girls can do anything”, algo así como “Conoce a los niños que están demostrando que las chicas lo pueden hacer todo”.
Los usuarios criticaron a Gap aludiendo que la única pose que puede hacer la chica de color es la de “apoyabrazos”. Y, aunque no todos los comentarios fueron negativos, algunos usuarios tildaron la reacción de “hipersensible”, la compañía ofreció una disculpa pública por el malentendido.
“Como una marca con 46 años de historia que orgullosamente ha promovido la diversidad y la inclusión, valoramos la polémica y nos disculpamos con quienes se sintieron ofendidos”, señaló Debbie Felix, portavoz de GAP, reportó Fortune.
Un problema de relaciones públicas y de imagen es lo que menos necesita Gap en estos momento, la marca está en un periodo en el que busca reposicionarse en el mercado luego que 2015 no fuera su mejor año.
La marca se ha ido diluyendo paulatinamente del escenario principal de las grandes marcas de ropa, un lugar que le era indiscutible hace una década. Hoy marcas como Zara, H&M o Forever 21 tienen la mayor parte del mercado. Durante el año pasado, Gap cerró 175 tiendas en la región de América del Norte, equivalentes al 25% de sus ventas.
