En la actualidad, la mayoría de negocios se promocionan en las redes sociales. Entre ellas está Twitter, considerada la segunda red social más usada por detrás de Facebook. Para las empresas, conocer las estadísticas de su cuenta de Twitter es útil para saber el impacto de sus publicaciones, quiénes son los seguidores y cuáles son los temas que más les interesan.
El portal Computer Hoy.com destacó cinco categorías con herramientas para gestionar Twitter que pueden ser de gran ayuda para tu negocio. A continuación te los presentamos.
¿Cómo gestionar Twitter?
Herramientas básicas
- SocialBro: Herramientas analítica de Twitter en la que se obtiene todo tipo de información de la cuenta en la red social. Existe una versión de prueba gratuita en la página de inicio de la herramienta.
- Hootsuite. Esta herramienta, aparte de realizar un análisis completo de Twitter, permite monitorizar otras cuentas para gestionarlas de una manera centralizada. Su versión gratuita solo permite crear un reporte general del perfil, con datos básicos de la cuenta, un gráfico con la evolución de los seguidores, enlaces más populares y análisis de palabras clave.
Informe completos
- Twitonomy. Servicio web que permite analizar todos los datos de tu cuenta de Twitter en un amplio periodo de tiempo y de manera gratuita.
- Tweetchup. Al igual que la anterior, esta herramienta también es gratuita. Sin embargo, el único inconveniente en comparación con los anteriores es que no dispone de herramientas para exportar y guardar los informes.
Datos de interés
- TweetStats. Herramienta sencilla, gratuita y fácil de usar para cuantificar los tuits de tu cuenta o medir lo que ha publicado cualquier otro usuario. Un inconveniente es que el reporte tarda bastante en generarse.
- FavStar. Herramienta que permite medir la calidad de las publicaciones en Twitter, además de los datos más relevantes que pueden ayudar a saber si los contenidos que publicas son del interés de tus seguidores (a través de cuantificar los favoritos y los retweets de otros usuarios).
Información de Followers
- Twitter Counter. Útil si quieres conocer la evolución de tus seguidores en Twitter en los últimos tres meses, así como la de tus seguidores y el volumen de tuits que has publicado. Es gratuito.
- Simply Measured. Servicio que permite obtener un completo reporte con todos los datos relevantes de tus seguidores. Posee una prueba gratuita de 14 días.
Análisis y Estadísticas
- Twitter Analytics. Herramienta oficial para medir el impacto de la cuenta y sus publicaciones en la red social. Pero no todos los usuarios pueden usarla, pues es necesario estar dado de alta como anunciante o emplear Tarjetas de Twitter, una funcionalidad mediante la que puedes representar contenido de una manera diferente en la red social.
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