Como una solución para exportadores e importadores, o pymes dedicadas al comercio exterior, rastrear la ruta de la carga ahora es posible gracias a la aplicación de la compañía de mensajería DHL. Esta empresa desarrolló DGF (Cargo Mobible Tracking) o Rastreo móvil de carga de DGF.
DGF, la aplicación de DHL, está disponible para teléfonos con sistema operativo iOS, Android y Blackberry de manera gratuita. Permite que el cliente pueda dar seguimiento a sus envíos de carga por vía marítima y aérea en todo momento.
Asimismo, la aplicación de DHL permite que los clientes puedan ver su historial de envíos y la situación de sus envíos actuales.
“El rastreo móvil de carga DGF les indica a los clientes el estado actual de sus envíos de una manera muy práctica, en tiempo real y sin importar dónde se encuentren en ese momento”, dice Ricardo A. Batra, Director de Información de DHL Global Forwarding en el continente americano. “Nos esforzamos por alcanzar la excelencia en la satisfacción del cliente y con esta una solución móvil, nuestros clientes podrán acceder a información crucial para los ciclos de su cadena de valor, de manera sencilla y ágil”.
La aplicación ofrece cuatro funciones a los usuarios: búsqueda de envíos, almacenamiento de criterios de búsqueda, un historial detallado de los envíos de los últimos seis meses y un “buscador de ubicaciones”, que muestra dónde está ubicada la oficina DHL Global Forwarding más cercana con sus datos de contacto.
Con la opción de búsqueda, se puede revisar el estado de los envíos actuales, además de permitir el rastreo de otros detalles del proceso de envío, como la fecha de inicio del transporte, la ubicación actual y el tiempo estimado de llegada.
Si desean descargarse la aplicación pueden hacerlo a través de los siguientes links:
https://itunes.apple.com/de/app/dgf-track/id454407203?mt=8
https://itunes.apple.com/de/app/dgf-tracking/id577723623?mt=8
http://appworld.blackberry.com/webstore/content/19167274/?lang=en
