Cristina Quesada y Rebeca Muinelo, socias de COMM Media Group (Luxurycomm & Brandscomm) y expertas en marketing de influencers, analizan el impacto del proyecto de ley aprobado el 17 de diciembre que obligará a los influencers con más de 100.000 seguidores a corregir información falsa.
La última propuesta del gobierno español, la obligará a influencers con más de 100.000 seguidores a corregir información falsa o engañosamarca un antes y un después en la regulación de las plataformas digitales. Este reglamento apunta a este Aumentar la transparencia y combatir la desinformación En las redes sociales habrá un impacto no sólo en los creadores de contenidos, sino también en las marcas que trabajan con ellos y las agencias que gestionan estas estrategias.
Influencer: una responsabilidad legal y reputacional
Los creadores de contenido no son ajenos a las regulaciones publicitarias que les exigen indicar cuándo una publicación es de naturaleza comercial. Sin embargo, con esta nueva regulación Vamos un paso más allá y nos responsabilizamos directamente de la información que compartes. Esto significa que si un influencer difunde un mensaje falso o sesgado, deberá corregirlo públicamente. Como ya se mencionó Cristina Quesada, socia del grupo líder en comunicación y marketing digital Grupo de medios COMMpropietario de la Agencias Luxurycomm y Brandscomm,
“Esta medida también afecta al código de conducta y a la credibilidad de los creadores de contenidos, que ven cómo su reputación puede verse dañada si cometen errores. Sin duda, los influencers se enfrentan a un doble reto: por un lado, tienen que asegurarse de que garantizan”. la exactitud del contenido puede garantizar la información que comparten, y por otro lado, tienen que gestionar los posibles daños reputacionales que puedan derivarse de una rectificación.
Marcas y agencias: Más control y más responsabilidad compartida
Las empresas y agencias que trabajan con influencers también tienen que adaptarse a este nuevo escenario. Aunque la normativa está dirigida directamente a los creadores de contenidos, las marcas que trabajan con ellos no quedan excluidas del debate.
«La asociación de una marca con un influencer que admite haber difundido información falsa afecta directamente la reputación y credibilidad de esa empresa, obligándola a redoblar sus esfuerzos para examinar el contenido antes de publicarlo». Rebeca Muinelo, directora de Marketing de Influencers de COMM Media Group,
En este sentido, Es previsible que cambie la forma en que las marcas seleccionan a sus embajadores y empleados. Las agencias especializadas En marketing de influencers, como lo hacemos en COMM Media Group, tendremos uno Un papel clave para garantizar que las campañas cumplan no sólo los objetivos estratégicos sino también los nuevos requisitos legales.. Por supuesto, esto requiere una verificación más profunda de la información que los influencers comparten sobre la marca para garantizar su veracidad. un control más estricto, que incluye la inclusión de cláusulas específicas que regulen la responsabilidad del influencer en caso de difusión de información falsa o inexacta; y apoyar a los creadores de contenidos en el cumplimiento de estas normativas y buenas prácticas de comunicación. Como se explica Cristina Quesada:
“Esta nueva regulación obligará a las marcas a ser mucho más cuidadosas a la hora de elegir a sus socios. No se trata sólo del público objetivo que puede tener un influencer, sino también de su profesionalismo y precisión en la comunicación. El marketing de influencers está preparado para dar un salto de calidad necesario para consolidarse como una herramienta estratégica confiable”.
por su parte Rebeca Muinelo añade:
“Como agencias, tenemos la responsabilidad de garantizar que tanto las marcas como los creadores cumplan con las reglas. Esta medida también representa una oportunidad para profesionalizar el sector y construir una relación más transparente y honesta entre todos los actores involucrados. Trabajar con creadores que comprendan esta nueva realidad será clave para el éxito de las campañas”.
¿Una oportunidad para la industria?
Si bien esta nueva regulación puede percibirse inicialmente como un obstáculo, también representa una oportunidad para profesionalizar aún más el área del marketing de influencers. Exigir transparencia y rectificación ayudará a aumentar la confianza de los consumidores en las marcas y los creadores de contenidos. Aquellas empresas que logren adaptarse rápidamente a estas nuevas condiciones podrán emerger como líderes del mercado en un entorno cada vez más regulado y competitivo. Ahora más que nunca, la colaboración entre marcas, influencers y agencias debe basarse en la transparencia, el rigor y la profesionalidad.
