Cristina González, directora de Marca y Comunicación de la Universidad Alfonso X el Sabio; Verónica Allen, directora de Marketing y Comunicación de MARCO, y Reyes Justribó, directora general de IAB España, son las invitadas en el episodio 8 de Más allá de la comunicación.
Las marcas tienen apenas unos segundos para conquistar a sus consumidores. La audiencia está en canales digitales, CTV, redes sociales y nuevas plataformas, que a su vez se convierten en canales más publicitarios. Pero, ¿cómo puedes superar los saltos y el desplazamiento? Esta es la reflexión con la que Ana Isabel MoraRedactor jefe de MarketingDirecto.comComenzó un nuevo episodio de Más allá de la comunicaciónque en esta ocasión centra el debate en los retos de la comunicación digital.
En esta ocasión los invitados estuvieron en el programa. Cristina González, directora de Marca y Comunicación de la Universidad Alfonso X el Sabio; Verónica Allen, directora de Marketing y Comunicación de MARCO y Reyes Justribó, directora general de IAB España. Diversos perfiles que han aportado una visión enriquecedora del imparable avance del medio digital que está impulsando las inversiones publicitarias.
Las tendencias digitales más importantes
Si bien es un entorno de constante crecimiento y nuevas oportunidades, también representa grandes exigencias y una gran competitividad. Los expertos invitados coinciden en el cambio en el comportamiento de los consumidores, especialmente de las generaciones más jóvenes.
En el caso de una universidad como la UAX, afirma Cristina González, su público es enormemente digital. “Una de las cosas que más nos llama la atención es que son ellos quienes quieren protagonizar su contenido y que puedes cautivarlos cuando son protagonistas de sus propias historias. Esto nos muestra a las marcas cómo podemos acercarnos”. esta tendencia para beneficiarse de ella”.
“Sabemos por el mundo de la consultoría que hemos dicho durante mucho tiempo que el contenido es el rey, pero estamos viendo que este contenido ha adquirido una apariencia muy diferente, mucho más similar al contenido generado por el usuario y un contenido mucho más amigable que atrae a este grupo demográfico más joven”, enfatizó. Verónica Allen, Directora de Marketing y Comunicaciones de MARCO.
IAB España, que acostumbra a realizar un análisis constante de la realidad del sector de la mano de sus empleados, pudo constatar estos cambios. “Vemos que la digitalización en diversas disciplinas crece de manera impresionante cada día. Estamos hablando de que la inversión en 2023 será de casi 5.000 millones de euros, lo que representa el 61% del total de las inversiones en España”, explicó Reyes Justribó, directora general de IAB España. En este ámbito, destacó que el search y las redes sociales siguen liderando las inversiones, pero vemos el crecimiento de nuevas disciplinas como CTV, audio digital, influencer marketing, DOOH o retail media.
Los desafíos en la medición
La hiperfragmentación, el consumo multipantalla y los nuevos formatos presentan numerosos retos en la medición de audiencias. En este contexto, destaca Cristina González, es crucial tener en cuenta el nivel de madurez tecnológica del inversor. “Técnicamente, si tienes buenas plataformas de datos y estás bien preparado para entrar y tomar medidas”, reflexiona.
Otro elemento clave dentro de los objetivos de medición proviene del crossmedia. Esta metodología permite a las empresas obtener una visión integral de sus campañas, proporcionando datos consistentes y completos, optimizando así la toma de decisiones y la asignación de recursos. “Múltiples plataformas y empresas de medición están uniendo fuerzas para crear un sistema más avanzado donde puedas ver todo lo que haces y los resultados que obtienes en un solo lugar. «Todos estamos trabajando para lograr la medición en todos los medios y dispositivos», explicó. Reyes Justribó, directora general de IAB España.
Verónica Allenenfatizó la importancia de «construir modelos de datos propios bien consolidados con mecanismos de aprendizaje automático que nos ayuden no solo a examinar esta primera fase de datos, sino también cómo ingresan a nosotros en tiempo real». Homogeneizar las métricas que tenemos en diferentes canales y plataformas para que realmente podamos encontrar coherencia con nuestros propios canales y datos”, concluyó. Directora de Marketing y Comunicación en MARCO.
