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PasoFundada en 2020 por los peruanos Dusko Kelez, Piero Sifuentes y Billy Caballero, desarrolló una aplicación móvil para que los inversores accedan al mercado de valores estadounidense. La startup se unió a Y Combinator en 2021 y ha recaudado 4,3 millones de dólares en financiación total.
Los usuarios pueden comprar acciones fraccionarias a partir de 5 dólares o criptomonedas a partir de 1 dólar sin comisiones de corretaje. Hapi genera ingresos a través de membresías premium, uso de activos y tarifas de cambio. La plataforma ofrece recursos educativos gratuitos y cursos de creadores de contenido financiero latinoamericanos.
Kelez, director ejecutivo de Hapi, explicó los beneficios de invertir en el mercado estadounidense: “La bolsa de valores estadounidense es la más grande y líquida del mundo y ofrece más oportunidades de inversión, acceso a la última tecnología y liquidez para comprar y vender fácilmente”. Hay empresas tecnológicas líderes que cotizan en bolsa y la fortaleza del dólar brinda protección contra una posible devaluación de la moneda local”.
En 2024, Hapi planea lanzar Hapi Prime, una suscripción premium con herramientas avanzadas para inversores experimentados, y DRIP, un programa de reinversión de dividendos. El objetivo de la empresa es mantener su ventaja competitiva centrándose en las necesidades de los clientes y las innovaciones de productos.
Hapi está sujeto a las regulaciones de FINRA y SEC y tiene una licencia de corredor de bolsa de EE. UU. Kelez enfatizó su compromiso con el cumplimiento normativo: “Estamos orgullosos de nuestros estrictos procedimientos y cumplimiento normativo, lo que brinda tranquilidad a nuestros clientes. Su dinero y sus acciones están seguros y asegurados por SIPC hasta $500,000”.
La startup mide el éxito de sus iniciativas educativas en función del desempeño de las inversiones de sus clientes en relación con el riesgo. Kelez explicó: «Si a nuestros clientes les va bien con sus inversiones, a nosotros también nos irá bien con el tiempo».
Al abordar la gestión de riesgos para inversores novatos, Kelez aclaró: “Hapi es un corredor que ofrece productos autodirigidos. Los usuarios deciden dónde invertir entre más de 12.000 activos disponibles. La diversificación es clave para reducir el riesgo, y Hapi permite a los clientes comprar acciones fraccionarias a partir de 5 dólares, lo que permite la diversificación incluso con pequeñas cantidades”.
El contenido educativo de Hapi se centra en información objetiva sobre productos financieros sin ofrecer recomendaciones de inversión. El objetivo de la empresa es proporcionar a los usuarios la información necesaria para comprender los ciclos de inversión y prepararse para las fluctuaciones del mercado.
Con respecto a la atención al cliente, Kelez dijo: “Nuestro objetivo es que nunca tengan que comunicarse con el soporte. El mejor apoyo es el que nunca fue necesario. Siempre tenemos este objetivo en mente”.
Hapi tiene un flujo de caja positivo y cuenta con el respaldo financiero de Y Combinator. Aunque actualmente la empresa se centra en productos de inversión, sigue abierta a asociaciones estratégicas que aborden las necesidades de los clientes.
Kelez destacó la estrategia de adquisición de talentos de Hapi: «La clave para nosotros es tener miembros en el equipo que compartan nuestra pasión por las finanzas y la inversión y quieran tener un impacto positivo en la sociedad. La empresa pone un fuerte énfasis en la contratación de programadores y mantiene un equipo sólido». sin vacantes actuales.
En cuanto a los posibles desafíos macroeconómicos, Kelez enfatizó la importancia de educar a los inversores sobre los ciclos del mercado y prepararlos para diversos escenarios. Explicó: «Si sabes que estos ciclos existen, puedes prepararte y planificar si aún no ha sucedido, y luego simplemente seguir tu plan de acuerdo con la estrategia descrita».
A medida que Hapi continúa creciendo, Kelez se mantiene fiel a su misión: “Estamos muy satisfechos con la respuesta a nuestro producto hasta el momento. Hoy tenemos más de 500.000 clientes en toda América Latina, casi el doble que hace un año. Sin embargo, creemos que todavía estamos muy lejos de lograr plenamente nuestra misión. Continuaremos trabajando hasta que todos en América Latina sepan que pueden tomar el control de su destino financiero con herramientas como Hapi”.
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