Una de estas marcas puede ser tu favorita, conocer las marcas más amadas en redes sociales no es solo cuestión de curiosidad esto hace saber que la marca esta haciendo bien su trabajo «Llegar al consumidor».
Muchas de ellas realizan grandes inversiones en medios sociales para llegar allí donde están sus clientes.
Y aunque la publicidad y el branding son importantes, es el engagement lo que demuestra si los clientes son fieles y están vinculados emocionalmente con la marca.
Todos los años Netbase elabora el Brand Passion Report. En él se analizan, a través de un software de inteligencia artificial, aquellas expresiones de amor recibidas en los comentarios, impresiones y opiniones.
Por medio de esta información nos damos cuenta si la marca ha conseguido conectarse a su público y no se trata en el ámbito de seguidores, se trata de la pasión y fidelidad a la marca.
Gracias a esa lealtad las marcas pueden crear sus estrategias e implementarlas en diversas campañas conectandolas con el impacto emocional de sus clientes.
El análisis revela algunas tendencias detectadas ante la elección de las 10 marcas más amadas en redes sociales de todas las industrias. Por ejemplo, se sabe que en este momento, las firmas de entretenimiento, tecnología y las plataformas sociales son las que dominan.
Para ello se centran en estrategias de social listening y social sentiment. Este último, es una forma de analizar e identificar los sentimientos de los usuarios sobre una marca.
Con un 53%, en contraste con las firmas de alimentación y bebidas, que registraron solo el 3% a pesar de que constituyen el 16% del ranking.
Una compañía que esta rompiendo toda regla es Amazon, que aunque este año está arrasando en ventas incluso hace pocos días acabo de sacar su nueva “Luxury Stores” junto a la mano de Oscar de la Renta.
El año pasado Amazon se encontraba en el 5to lugar de las redes sociales más amadas.
Al final estas son las protagonistas del amor en redes sociales:
- Amazon
- Apple
- Spotify
- Disney
- Netflix
- Samsung
- YouTube
Un año más Instagram vuelve a ocupar el primer puesto de las marcas más amadas en redes sociales. Es una de las plataformas sociales que más ha crecido en los últimos años. Por tanto, no es de extrañar que millones de usuarios adoren Instagram.
Además, esta red social se esmera mucho en sacar nuevas y mejoradas funcionalidades. Destacan en este sentido las stories. Con más de 500 millones de usuarios activos al día, es una de la formas más efectivas de compartir contenidos emocionales.
Fuente: InformaBTL
