Para nadie es secreto lo importante que las páginas web son en la actualidad, sobre todo si cuentas con una marca y lo que buscas es tener presencia en internet. Sin embargo, la importan que éstas tienen aumentará gradualmente con el paso de los meses. A pesar de que herramientas como las redes sociales han ganado relevancia últimamente, lo cierto es que el pilar básico de la web, las páginas o sitios, continuarán siendo protagonistas.
La razón por la que se espera que los sitios web sean mucho más importantes para las marcas durante este 20201, se debe a que son considerados como una base para todas las estrategias de marketing digital. Aunque últimamente están surgiendo nuevas tendencias. Mismas que proponen una relación mucho más cercana entre la marca y el consumidor. Lo cual promueve el uso de redes sociales para crear comunidades y afecta al uso de páginas web.
Otro motivo por el cual las páginas son prioridad para las marcas es que muchos consumidores en la actualidad prefieren comprar en línea. Por lo que un sitio web, pasa de ser un referente de una empresa o marca, a convertirse en un medio de venta al público. Por esa razón, debes estar pendiente de la experiencia que los consumidores tengan al acceder a tu sitio, durante naveguen y cuando decidan abandonarlo. En caso de que realicen una compra, debes estar pendiente de todas sus dudas y resolverlas. Mantener la comunicación con el cliente sin duda provocará que su experiencia de compra sea grata y vuelva en el futuro.
Fuente: Merca2.0
